2011年质量师《基础理论与实务》试题精炼六

　　1、对八项质量管理原则理解正确的是()。　　A.组织只要理解顾客当前的需求，满足顾客要求。　　B.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率　　C.各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益　　D.将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果　　答案：b,c,d
　　2、2000版ISO9000族的核心标准包括()。　　A.ISO9000：2000　　B.ISO9001：2000　　C.ISO9004：2000　　D.ISO100012：2000　　答案：a,b,c
　　3、属于赋予特性的是()。　　A.产品的价格　　B.售后服务要求　　C.机器的生产率　　D.螺栓的直径、　　答案：a,b
　　4、美国质量管理专家朱兰博士称()为“质量管理三部曲”。　　A.质量策划　　B.质量控制　　C.质量监督　　D.质量检查　　E.质量改进　　答案：a,b,e
　　5、质量检验的技术依据有()。　　A.产品技术标准　　B.产品设计图样　　C.作业文件　　D.检验规程　　答案：a,b,c,d