质量工程师初级知识：数据分析管理办法

　　1 范围　　本标准规定了公司通过收集、分析适当的数据，证实、评价企业各类管理体系的适宜性和有效性的办法，从而为管理体系的持续改进提供依据和参数的控制程序。　　本标准适用于公司产品、服务活动中的企业各类管理体系中有关的数据收集、分析和持续改进的需要。
　　2 术语和定义　　下列术语和定义适用于本标准。　　2．1 统计技术的应用　　应用统计技术可帮助组织了解变异，从而有助于组织解决问题并提高有效性和效率。这些技术也有助于更好地利用可获得的数据进行决策，从而有助于解决，甚至防止由变异引起的问题，并促进持续改进。　　2．2 数据　　与产品、过程、管理体系运行相关的“事实资料”，而不仅仅指数字形式和数据。
　　3 职责　　3．1 管理者代表负责住址、协调数据收集的分析工作。　　3．2 公司工程部知道数据分析中统计技术的应用，并验证统计技术的应用效果；　　3．3 各部门负责与各自管理职能相关的数据的收集、分析处理和传递。　　3．4 项目部负责收集施工过程原始数据，进行分析和处理，同时向相关职能部门提供所需的数据。