有时真想不理客户了

今天,因一个上周出差时未处理的问题同客户确认.
没想到刚说两句客户就说要投诉我们处理慢了.
听到这个心里很生气的.
我还主动打电话过去确认,他都没电话催过来就要投诉.
是不是觉得我们对他太好了,就想指手划脚.
真想对他不客气地反驳了,但最终还是忍了.
不同这样的人计较,有点失身份.
现在我们有这种服务意识主动联络他已不错了.
这个世知道,越对他好他要求越多.
越对他不好他越来请求我们快点协助.
逻辑有点那个,人怎么会这样..