质量无处不在——【质量与其他部门的关系】
质量无处不在——【质量与其他部门的关系】
质量部在公司是一个很特殊的角色,平时大家都认为质量部是可有可无的,但仔细想想质量部与公司的各个部门关系密切,与公司那个部门都在配合,都在参与。公司生产经营过程中每个环节都有质量部乃至质量的身影在存在。本文仅以质量部在公司参与的一些职责来说明一下质量与各个部门之间的关系。
质量部是公司质量总设计师和策划师。质量部负责制定质量方针和质量目标,然后经公司负责人批准实施后组织实施,并进行执行和考核。质量部通过产品以及其他相关知识,协助财务部控制着公司的投资去向,通过财务分析可以得出那些产品值得扩大生产,那些是需要消减投资。
质量部是培训师,质量部负责员工的质量意识和质量知识方面的培训。质量培训是质量部主导、人力资源部协助、生产部以及其他部门配合,做好员工的培训。
质量部是监察司,质量部和采购部负责对供应商进行开发和评价。质量部和采购部要负责新供应商开发的选择和认可,也要对合格供应商进行定期审计。质量部也要对供应商供应的产品进行检验,经过检验合格才能办理入库手续,生产部才能领用使用。质量部是公司原料进厂的质量把关者,是原料供应商的监察者。
质量部是参谋长,质量部参与公司厂房、设备设施工程项目的筹建、建设过程、开始投入使用以及使用过程中持续改进都需要质量部门参与并提出有效的建议并监督实施。
质量部是老师,先要给生产部员工进行质量相关方面知识培训,然后定期或者不定期进行检查,做的好就褒奖做得差就惩罚。
质量部是外交使者,负责公司与政府监管部门联系,质量部与销售部一起处理客户关系管理。质量部与政府部门、相关协会协调一些行业的技术问题和技术质量标准。
总之,质量部与公司各个部门都有密切的联系,这个也反映出质量与公司每个部门都是紧密不可分割的,也与每个人是密不可分割的。也就是质量需要全员参与的。
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