供应商管理记录五

今天下班打车，坐得头晕，司机着急换班，老是急刹车．

供应商的培养
没有经验啊，呵呵，写不出来．供应商也有会人员变动，随时跟踪供应商．越不交流，越疏远．

找合适的人
有些问题，你找工程师就可以了，有些问题需要找主管，有些问题还要给老板．看什么样的公司，当然最重要的是你找的人能够解决问题或推动解决问题．
我们公司原来在和美国总部反馈问题的时候都是找那些经理，结果好长时间都没回信，甚至一年或永久．我刚上来的时候出了一件质量问题，我说要给反馈给美国，同事们的意见就是你发吧，发也没用．问题出在哪呢？就是没有找对人．当然，我开始的时候也是将邮件发给经理级别的人，可是偶然一次我发给他们的主管，居然二分钟没到(我在家里发的)，他就回邮件了，后来我都尽量和这位主管联系．解决了好多问题．我不能说是在这件事情的影响下，至少现在公司好多人都感觉和美国人沟通起来也点顺畅许多了．
小供应商，都没有什么质量部，只有个检验员，公司只有几十个人，你不联系老板或是经理，你找谁呢？但大些的公司，不要总是将问题交给他们的老板．

我一直坚信没有不会融化的冰，只要去加热，没有管理不好的供应商，只要用心去交流．
不过如果冰是在永冻地层或是南极，就不要加热了．