小企业做质量经理的苦与乐

看到论坛里面很多都是专门做体系的，很是羡慕。术业有专攻，有忙也有闲，做好自己的本份就够了，还有得玩。之前我所在的工厂也是这样，只可惜，我是做现场管理的，对体系一无所知，总是被别人审。
现在到了小厂，体系还算完善。进厂的第一天，副总就给了我当头一棒，说我之前真的是白混了，因为我应聘质量经理，可是我对ISO尽然只是知道一点皮毛，连管理者代表是什么我都不知道。我告诉副总，我以前在大厂，自己做自己的本份，别人的事情自然懂得不多。也许是我的老实，也许是我的英文还算过得去，副总让我先做质量工程师，然后。。。承诺了一大堆。
3个月过去了，当初的承诺也兑现了。看看现在的自己，肩负的责任真的不少。下面细细道来，也算一个总结：
1.体系：就一个ISO，内审，管评，外审，自然是我分内的事情啦。看着别的厂体系专员逍遥的日子，想想只能是奢望。做就做吧，按照副总的意思，天天看体系文件，慢慢也有了一点眉目。然后送我去广州SGS培训，也就理所当然地做了管代。
2.供应商管理：呵呵，SQE的工作我也在做。隔三差五要去供应商那里考核，审查，辅导，监督。出差，出差。。。
3.管人：手下有3个组长20多号人马，教育训练要做，日常督导要做，杂七杂八的。
4.QA和QE:一样一个，美其名曰给我配的助理，看看人家逍遥自在的日子，还能说什么呢？只要做好事情就行了。
5.沟通，协调，组织，控制，计划：都是我的工作的一部分。
6.还得处理美国那边的客户投诉，烦死的英文QE竟然看不懂，总不能不管吧。翻译也成了我的事情。
。。。。
日子总得过，工作总得做，8个小时，慢慢碌碌，如果想清闲，也可以泡杯茉莉花茶慢慢品尝。这就是生活，和工作