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为什么使用顾客调查表??

天气: 晴朗心情: 高兴今天很不幸,吃早餐包子的时候从嘴里面拉出了一根塑料绳子。
我将不再去那家包子店买早餐包子,同时告诉我身边的人不要去那里买包子。
而这一切包子店的老板是不知道的。
当然有个前提,就是在我家附近还有另外的包子店,我可以选择。
如果方圆N里,只有这个包子店,我不能选择,还得去买。
所以想做出品牌,必须:
(1)收集顾客的VOC,持续改善
(2)如果可能,收购兼并其他
(3)发现潜在商机,发展新事业
 

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  • 发布时间: 2006-04-06 09:02
  • 浏览: 853
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