此类问题该如何定案？

今天公司品检课发现印刷部将一款产品印错，应该为封面单面印刷，被印刷机长印成了双面的，在追查异常产生原因时，发现生管在开单时开错误，将“2M”写成了“2现”（其它还有两处可以辩识的标识并附有样品），印刷机长在被追究责任时辩称其是受了工单开错的误导，才出现错误的。他是无辜的！请问各位同行！此类事件该如何处理！
公司拟对开单生管作警告处罚！
对印刷机长作100%扣材料费！
相对而言印刷机长偏重！