不良来料的处理流程

我对这个也不太了解，尤其对小公司来说，大公司肯定有自己的做法或流程，但对些民企和小型公司来讲，似乎如果按照标准走的话，有点绕弯。
看了xyclmh的贴子，有点小总结。

1。不良来料，QC判NG，QE判退货（严重的或不确定的可以和技术采购一起判定），采购执行退货，如果哪个部门有异议，就要开会沟通。其实话说回来，质量部还是有裁决权的，采购只是执行而已。当然前提是质量部对不良来料的异常有标准，或说有尺度，懂产品。
质量部负责告知供应商不良信息，包括哪里不良，不良分析,不良数量等，并跟踪质量反馈及措施。采购负责退货并跟踪交期。
质量部对应质量部或供应商的售后部。采购对应供应商的销售部或售后部。
如果生产紧急用料，质量部也可以和供应商沟通交期，即：尽快结束供应处理异常来料的临时措施。

2。需分拣和特采的来料，采购负责索赔。

不知道我这样理解对不对。我不能明确的就是不良数量和交期，如果质量和采购二个部门都去通知供应商，似乎是重复工作。这样的话就变成具体问题需要具体分析，针对处理。流程也不好制定了。因为有些不良会在线上发现，有些不良数量又难以统计。