白话戴明质量理念

戴明的主要观点是引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不再员工。他总结出质量管理14条原则，认为一个公司要想使其产品达到规定的质量水平必须遵循这些原则。
1.建立改进产品和服务的长期目标
不就是目标吗，往往很多公司对这个长期目标，眼高手低，应付了事，甚至没有。因为根本不知道所谓的改进的长期目标是怎样的，能不能达成，能达成多少，是个未知数。往往很被动的或被客户要求必出来的，可想而知这样的目标是着眼于眼前，缺乏长期性的。如果幸运的话碰到好的客户，真的能逼着你成长、发展，也未尝不是件好事。这里更说明了供应商辅导管理的重要性。
这里有两个核心的概念，要学会理解。一个是“改进”，一个是“长期”。需要达到的目标是企业要追求的，这是大趋势，必然的。怎样程度的目标，这里给企业或经营者的定位直接关系了。愿望都是好的，哪个好的企业不想做大做强哈，千万不要忽略企业经营的目的是利润，就像你和老板聊天，老板自己也不知道自己的公司能赚多久，能经营多少年，道理是一样的。
以上说的是矛盾点，如何看待这些问题，如何正视这些问题。首先要立足于根本，着眼于未来，选定好自己的定位。接着着重于策划、控制、改进，分阶段分步骤的来实现所谓的长期目标。
质量管理是通过建立质量方针目标，并为实现规定的质量目标进行质量策划，实施质量控制和保证，开展质量改进活动予以实现的。这就是说为什么要建立改进产品和服务的长期目标的意义。
2.采用新观念
不言而喻，就是不断推陈出新，不断学习，不断成长。企业要发展要壮大，除了要认真细干外，要不断的要充电，借助于新事物、新观念的实施，使公司充满生机，充满活力。
如随着经济体全球化的发展，贸易壁垒的产生，相应ROHS，PAHS等标准的出台，促使企业在整个供应链上不得不有所作为，这就必着我们不得不接受新事物、新观念。这样就可以争取到主动权、话言权。
3.停止靠检验来保证质量