文控应注意的问题

文件作为信息及其承载媒体，其控制是指对文件的编制、评审、批准、发放、使用、更改、再次批准、标识、回收和作废等全过程的管理，目的是确保在文件的使用现场得到有关文件的适用版本，防止使用作废的文件。而4.2.3条款作为ISO9001一个最最基础的条款，很容易被企业所忽视，导致文件控制存在各种各样的问题，主要归结为以下五点：
1. 常出现“白条”文件；
2. 以红头文件代替质量体系文件；
3. 文件规定不符合企业实际，可操作性不强，运行中存在“两层皮”现象；
4. 文件之间规定不一致、相互矛盾；
5. 文件随意更改。
以上问题的解决必须从提高对文件的认识着手解决，具体如下：

[ 本帖最后由 beiquan 于 2006-7-11 15:14 编辑 ]