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唉,要随时注意自己的言行

前几天,我去车间巡查,不小心在那个车间那个场合说错了一句话。 原由是这样的:我到包装二车间例行巡查,发现某个工序机器遇到故障,但当时此个工序没人,正好我属下QC路过此,马上切断机器电源,以便停止运作,我见状,马上跟QC说,这不是你的事,不要管它,由这个工序的人员来。 说者无意,听者有心,现场有十几号人在,过后,组长把这件事跟车间主管汇报;今天我又去例行检查,那个车间主管一肚子气,我问他何故?他就把这件事说了出来,我回答,这是小事,那好吧,我们一起找经理去解决吧。 经过谈话,总结出来两点: 1、包装车间那个机器遇故障的工序,原来就有专人负责的,但那几天正好跟组长闹别扭,拒不负责那个工序,而组长自己兼顾一下,但他还有其他的工作,结果忙不过来,造成这个工序有时候没兼顾到;这是车间主管管理的问题了,为什么会出现这种情况呢? 2、我跟我的属下这样说,是没错的,不是你的事情,不要去管它;但人也是感性动物,在现场当这么多人的面,这样说话,意味着什么,人家怎样看,不利于以后工作的配合?所以,可以不可以在另一个场合,比如在自己办公室,跟属下这样说。我意识到我的错误;对于管理,看来我还有一段长的路要走。(我是品质主管)[ 本帖最后由 benjamin_xie 于 2007-1-7 10:31 编辑 ]

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  • 发布时间: 2007-01-07 10:34
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