TA的首页大智防愚（转载）
在我们的日常生活中，有时匆忙出门，经常忘了带钥匙，把钥匙拴在裤腰上傻瓜出门都带上钥匙，这个做法也是智愚法
智愚法的意思简单地说就是如何去防止错误发生的方法。通常人性的弱点总是在怪罪一件错误的发生，而较少去动脑筋想想如何去设计一些方法来避免错误的发生。这也难怪，因为我们背负了历史的包袱那就是“人非圣贤，孰能无过”。而事实上，许多人误解了这句话的意思，把它当做“做错事是正常应该有的现象”的负面意义。事实上，这句话的积极意义是在鼓励吾人“不要怕改过，有了错误应该彻底检讨，努力改过向善”。
防呆法的含义
智愚法,其义即是防止呆笨的人做错事。亦即,连愚笨的人也不会做错事的设计方法,故又称为愚巧法。日本的质量管理专家、著名的丰田生产体系创建人新江滋生(Shingeo Shingo)先生根据其长期从事现场质量改进的丰富经验,首创了POKA-YOKE的概念，并将其发展成为用以获得零缺陷。
狭义：如何设计一个东西，使错误绝不会发生。
广义：如何设计一个东西，而使错误发生的机会减至最低的程度。
因此，更具体的说“智愚法”是：
1.具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造──不需要注意力。
2.具有外行人来做也不会错的构造──不需要经验与直觉
3 具有不管是谁或在何时工作都不会出差错的构造──不需要专门知识与高度的技能。
防呆法的功用
1.积极：使任何的错误，绝不会发生。
2.消极：使错误发生的机会减至最低程度。
防呆法的应用范围
任何工作无论是在机械操作，产品使用上，以及文书处理上皆可应用到。
防呆法的基本原则
在进行“智愚法”时，有以下4原则可供参考：
1.使作业的动作轻松
难于观察、难拿、难动等作业即变得难做，变得易疲劳而发生失误。区分颜色使得容易看，或放大标示，或加上把手使得容易拿，或使用搬运器具使动作轻松。
2.使作业不要技能与直觉
需要高度技能与直觉的作业，容易发生失误.考虑治具及工具，进行机械化，使新进人员或支持人员也能做不出错的作业。
3.使作业不会有危险
因不安全或不安定而会给人或产品带来危险时，加以改善使之不会有危险.又，马虎行之或勉强行之而发生危险时，设法装设无法马虎或无法勉强的装置。
4.使作业不依赖感官
依赖像眼睛、耳朵、感触等感官进行作业时，容易发生误。制作治具或使之机械化，减少用人的感官来判断的作业。又，一定要依赖感官的作业，譬如，当信号一红即同时有声音出现，设法使之能做二重三重的判断。
智愚法的进行步骤
智愚法进行方法的基本步骤如下：
步骤1、发现人为疏忽
• 发生何种之人为疏忽，搜集数据进行调查，重估自己的工作找出疏忽所在。
• 平常即搜集像异材混入、表示失误、数量不足、零件遣忘、
• 记入错误等之数据，加以整理即可发现问题点。
• 调查抱怨情报、工程检查结果、产品检查结果之数据，掌握发生了何种之问题。
步骤2、设定目标，制定实施计书
目标具体言之尽可能以数字表示。计书是明示「什么」「什么时候」「谁」「如何」进 行。
步骤3、调查人为疏的原因
尽可能广泛的收集情报呈数据，设法找出真正的原因。
步骤4、提出防错法的改善案
若掌握了原因，则出创意将其消除。提出创意的技法有脑力激荡法、检核表法、5W2H法、KJ法等。
步骤5、实施改善
有只在自己的战场中进行者，有与其它部门协力进行者，有依赖其它部门进行者。
步骤6、确认活动成果
活动后必须查核能否按照目标获得成果。
步骤7、维持管制状态
智愚法是任何人都能使作业不出差错之一种构造。不断的注意改善状况，若发生新问题时要能马上处理，贯彻日常的管理乃是非常重要的事情。
防呆法的基本原理
• 排除化：剔除会造成错误的要因。
• 替代化：利用更确实的方法来代替。
• 容易化：使作业变得更容易、更合适、更独特，或共同性以减低失败。适合化、共同化、集中化、特殊、个别化。
• 异常检出：虽然已经有不良或错误现象，但在下一制程中，能将之检出，以减少或剔除其危害性。
• 缓和影响：作业失败的影响在其波及的过程中，用方法使其缓和或吸收。
智愚法的应用原理
1.断根原理
将会造成错误的原因从根本上排除掉，使绝不发生错误。
(1)借“排除”的方法来达成
例：录音带上若录有重要的资料想永久保存时，则可将侧边防再录孔之一小块塑料片剥下，便能防止再录音。
2.保险原理
借用二个以上的动作必需共同或依序执行才能完成工作
(1)借“共同”动作必须同时执行来完成
例：开银行保险箱时，须以顾客之钥匙与银行之钥匙，同时插入钥匙孔，才能将保险箱打开。
例：操作冲床之工作，为预防操作人员不小心被手夹伤，所以设计一双手必须同时按操作钮下去，才能执行工作。
3.自动原理
以各种光学、电学、力学、机构学、化学等原理来限制某些动作的执行或不执行，以避免错误之发生。目前这些自动开关非常普遍，也是非常简易的“自动化”之应用。
(1)以“浮力”的方式来控制
例：抽水马桶之水箱内设有浮球，水升至某一高度时，浮球推动拉杆，切断水源。
(2)以“重量”控制的方式来完成
例：电梯超载时，门关不上，电梯不能上下，警告钟也鸣起。
(3)以“光线”控制的方式来完成
例：自动照相机，光线若不足时，则快门按不下去。
(4)以“时间”控制的方式来完成
例：洗手间内的“烘手机”，按一次只有“一分钟”，时间一到自动停止。
(5)以“方向”控制的方式来完成
例：超级市场内进口及出口之单向栏栅，只能进不能出。或只能出不能进。
(6)以“电流”用量的方式来完成
例：家庭的电源开关皆装置保险丝，用电过量时，保险丝就熔断，造成断电。
(7)以“温度”控制的方式来完成
例：家庭内冷气机之温度控制，冷度够时，自动停止，温度上升时，自动开启。
(8)以“压力”控制的方式来完成
例：厨房内之快锅内压力过大时，则“液压阀”就开启，使锅内之压力外液以免造成爆炸之危机。
(9)以“计数”控制的方式来完成
例：防止忘记换基片
改良前：因基片磨损而必须换基片，但因忘记换基片而使基片尖端发生不合标准情形，此时即成为不合 于块金(NUGGET)直径之标准。
改良后：使控制盘记忆常数达到基片换装之常数时即停止机械。
4.相符原理
借用检核是否相符合的动作，来防止错误的发生。
(1)依“形状”的不同来达成
例：个人计算机与监视器(monitor)或打印机之连结线用不同之形状设计,使其能正确连接起来。
(2)依“数学公式”检核方式来完成
例：“100029608”这一组数字中，最后一字为检查号“8”。 “8”之由为系将每一位数字加起来得为18(1+0+0+0+2+9+6+0=18)，取个位数“8”做为检查号码。
假如有人将此数字写错为“100029508”则“1+0+0+0+2+9+5=17”个位数为“7”与原先之检查号码“8”不符合，所以显然“7”与原先之检查号码“8”不符合，所以显然“100029508”这一组数字不对。
此种应用情形在计算机中常见到。此为一简单之例子。
3)以”发音”方式来检核
4)以“数量”方式来检核
例：开刀手术前后必须点核数量有否符合，以免有工具遗留在人体内，忘了拿出来。
5.顺序原理
避免工作之顺序或流程前后倒置，可依编号顺序排列，可以减少或避免错误的发生。
(1)以“编号”方式来完成
例：流程单上所记载之工作顺序，依数目字之顺序编列下去。
例：儿童之劳作教材，加以编号依序工作，终能完成模型玩具。
(2)以“斜线”方式来完成
例：许多档案归档在资料柜内，每次拿出来看之后，再放回去时，放错了地方，可用斜线标志的方式来改 善这个问题。
6.隔离原理
借分隔不同区域的方式，来达到保获某些地区，使其不能造成危险或错误的现象发生。隔离原理亦称保获原理。
例：家庭中危险的物品放入专门之柜子中加锁并置于高处，预防无知的小孩取用而造成危险。
例：家庭中之锅鼎把手煮菜时太熟，加上电木隔热不够时，仍需戴手套或取湿布来拿锅鼎以达保获之作用。
例：电动圆锯有一保获锯片套，以防止锯到手。
7.复制原理
同一件工作，如需做二次以上，最好采用“复制”方式来达成，省时又不错误。
(1)以“复写”方式来完成
例：紧常见到的例子就是“统一发票”。
(2)以“拓印”方式来完成
例：信用卡上的号码都是浮凸起来的，购物时只须将信用卡放在拓印机上底下放上非碳复写纸，将滚轴辗过即可将号码拓印在纸上，又快又不会发生错误。
(3)以“复诵”方式来完成
例：军队作战时，上级长官下达命令之后，必须由属下人员，将命令复诵一次，以确保大家完全明了命令之内容避免错误的发生。
8.层别原理
为避免将不同之工作做错，而设法加以区别出来。
(1)以线条之粗细或形状加以区别
例：所得税之申报单
将申报人必需填与之数据范围记载在粗线框内。
例：回函条请沿虚线之位置撕下。
(2)以不同之颜色来代表不同之意义或工作之内容
例：公文卷宗 红色：代表紧急文件，白色：代表正常文件，黄色：代表机密文件
例：在生产在线将不良品挂上“红色”之标贴，将重修品挂上“黄色”之标贴，将良品挂上“绿色”之标贴
9.警告原理
如有不正常的现象发生，能以声光或其它方式显示出各种“警告”的讯号，以避免错误的发生。
例：车子速度过高时，警告灯就亮了。
例：安全带没系好，警告灯就亮了，或车速开不快了。
例：操作计算机时，按错键时，发出警告声音。
10.缓和原理
以借各种方法来减少错误发生后所造成的损害，虽然不能完全排除错误的发生，但是可以降低其损害的程度。
例：鸡蛋之隔层装运盒减少搬运途中的损伤。
例：汽车之安全带，骑机车戴安全帽。
例：加保利龙或纸板以减少产品在搬运中之碰伤。
例：原子笔放在桌上老是被别人不经意中拿走，怎么办呢?贴上姓名条或加条绳子固定在桌上。
总之，防错+识错+纠错的三部曲的流程系统法=零差错。诗曰：
防错让傻瓜都做不错
在线实时自动全检错
傻瓜做错了及时知错
及时调整纠偏和纠错
防错检错纠错系统法
系统流程产品零差错
智愚法的意思简单地说就是如何去防止错误发生的方法。通常人性的弱点总是在怪罪一件错误的发生，而较少去动脑筋想想如何去设计一些方法来避免错误的发生。这也难怪，因为我们背负了历史的包袱那就是“人非圣贤，孰能无过”。而事实上，许多人误解了这句话的意思，把它当做“做错事是正常应该有的现象”的负面意义。事实上，这句话的积极意义是在鼓励吾人“不要怕改过，有了错误应该彻底检讨，努力改过向善”。
防呆法的含义
智愚法,其义即是防止呆笨的人做错事。亦即,连愚笨的人也不会做错事的设计方法,故又称为愚巧法。日本的质量管理专家、著名的丰田生产体系创建人新江滋生(Shingeo Shingo)先生根据其长期从事现场质量改进的丰富经验,首创了POKA-YOKE的概念，并将其发展成为用以获得零缺陷。
狭义：如何设计一个东西，使错误绝不会发生。
广义：如何设计一个东西，而使错误发生的机会减至最低的程度。
因此，更具体的说“智愚法”是：
1.具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造──不需要注意力。
2.具有外行人来做也不会错的构造──不需要经验与直觉
3 具有不管是谁或在何时工作都不会出差错的构造──不需要专门知识与高度的技能。
防呆法的功用
1.积极：使任何的错误，绝不会发生。
2.消极：使错误发生的机会减至最低程度。
防呆法的应用范围
任何工作无论是在机械操作，产品使用上，以及文书处理上皆可应用到。
防呆法的基本原则
在进行“智愚法”时，有以下4原则可供参考：
1.使作业的动作轻松
难于观察、难拿、难动等作业即变得难做，变得易疲劳而发生失误。区分颜色使得容易看，或放大标示，或加上把手使得容易拿，或使用搬运器具使动作轻松。
2.使作业不要技能与直觉
需要高度技能与直觉的作业，容易发生失误.考虑治具及工具，进行机械化，使新进人员或支持人员也能做不出错的作业。
3.使作业不会有危险
因不安全或不安定而会给人或产品带来危险时，加以改善使之不会有危险.又，马虎行之或勉强行之而发生危险时，设法装设无法马虎或无法勉强的装置。
4.使作业不依赖感官
依赖像眼睛、耳朵、感触等感官进行作业时，容易发生误。制作治具或使之机械化，减少用人的感官来判断的作业。又，一定要依赖感官的作业，譬如，当信号一红即同时有声音出现，设法使之能做二重三重的判断。
智愚法的进行步骤
智愚法进行方法的基本步骤如下：
步骤1、发现人为疏忽
• 发生何种之人为疏忽，搜集数据进行调查，重估自己的工作找出疏忽所在。
• 平常即搜集像异材混入、表示失误、数量不足、零件遣忘、
• 记入错误等之数据，加以整理即可发现问题点。
• 调查抱怨情报、工程检查结果、产品检查结果之数据，掌握发生了何种之问题。
步骤2、设定目标，制定实施计书
目标具体言之尽可能以数字表示。计书是明示「什么」「什么时候」「谁」「如何」进 行。
步骤3、调查人为疏的原因
尽可能广泛的收集情报呈数据，设法找出真正的原因。
步骤4、提出防错法的改善案
若掌握了原因，则出创意将其消除。提出创意的技法有脑力激荡法、检核表法、5W2H法、KJ法等。
步骤5、实施改善
有只在自己的战场中进行者，有与其它部门协力进行者，有依赖其它部门进行者。
步骤6、确认活动成果
活动后必须查核能否按照目标获得成果。
步骤7、维持管制状态
智愚法是任何人都能使作业不出差错之一种构造。不断的注意改善状况，若发生新问题时要能马上处理，贯彻日常的管理乃是非常重要的事情。
防呆法的基本原理
• 排除化：剔除会造成错误的要因。
• 替代化：利用更确实的方法来代替。
• 容易化：使作业变得更容易、更合适、更独特，或共同性以减低失败。适合化、共同化、集中化、特殊、个别化。
• 异常检出：虽然已经有不良或错误现象，但在下一制程中，能将之检出，以减少或剔除其危害性。
• 缓和影响：作业失败的影响在其波及的过程中，用方法使其缓和或吸收。
智愚法的应用原理
1.断根原理
将会造成错误的原因从根本上排除掉，使绝不发生错误。
(1)借“排除”的方法来达成
例：录音带上若录有重要的资料想永久保存时，则可将侧边防再录孔之一小块塑料片剥下，便能防止再录音。
2.保险原理
借用二个以上的动作必需共同或依序执行才能完成工作
(1)借“共同”动作必须同时执行来完成
例：开银行保险箱时，须以顾客之钥匙与银行之钥匙，同时插入钥匙孔，才能将保险箱打开。
例：操作冲床之工作，为预防操作人员不小心被手夹伤，所以设计一双手必须同时按操作钮下去，才能执行工作。
3.自动原理
以各种光学、电学、力学、机构学、化学等原理来限制某些动作的执行或不执行，以避免错误之发生。目前这些自动开关非常普遍，也是非常简易的“自动化”之应用。
(1)以“浮力”的方式来控制
例：抽水马桶之水箱内设有浮球，水升至某一高度时，浮球推动拉杆，切断水源。
(2)以“重量”控制的方式来完成
例：电梯超载时，门关不上，电梯不能上下，警告钟也鸣起。
(3)以“光线”控制的方式来完成
例：自动照相机，光线若不足时，则快门按不下去。
(4)以“时间”控制的方式来完成
例：洗手间内的“烘手机”，按一次只有“一分钟”，时间一到自动停止。
(5)以“方向”控制的方式来完成
例：超级市场内进口及出口之单向栏栅，只能进不能出。或只能出不能进。
(6)以“电流”用量的方式来完成
例：家庭的电源开关皆装置保险丝，用电过量时，保险丝就熔断，造成断电。
(7)以“温度”控制的方式来完成
例：家庭内冷气机之温度控制，冷度够时，自动停止，温度上升时，自动开启。
(8)以“压力”控制的方式来完成
例：厨房内之快锅内压力过大时，则“液压阀”就开启，使锅内之压力外液以免造成爆炸之危机。
(9)以“计数”控制的方式来完成
例：防止忘记换基片
改良前：因基片磨损而必须换基片，但因忘记换基片而使基片尖端发生不合标准情形，此时即成为不合 于块金(NUGGET)直径之标准。
改良后：使控制盘记忆常数达到基片换装之常数时即停止机械。
4.相符原理
借用检核是否相符合的动作，来防止错误的发生。
(1)依“形状”的不同来达成
例：个人计算机与监视器(monitor)或打印机之连结线用不同之形状设计,使其能正确连接起来。
(2)依“数学公式”检核方式来完成
例：“100029608”这一组数字中，最后一字为检查号“8”。 “8”之由为系将每一位数字加起来得为18(1+0+0+0+2+9+6+0=18)，取个位数“8”做为检查号码。
假如有人将此数字写错为“100029508”则“1+0+0+0+2+9+5=17”个位数为“7”与原先之检查号码“8”不符合，所以显然“7”与原先之检查号码“8”不符合，所以显然“100029508”这一组数字不对。
此种应用情形在计算机中常见到。此为一简单之例子。
3)以”发音”方式来检核
4)以“数量”方式来检核
例：开刀手术前后必须点核数量有否符合，以免有工具遗留在人体内，忘了拿出来。
5.顺序原理
避免工作之顺序或流程前后倒置，可依编号顺序排列，可以减少或避免错误的发生。
(1)以“编号”方式来完成
例：流程单上所记载之工作顺序，依数目字之顺序编列下去。
例：儿童之劳作教材，加以编号依序工作，终能完成模型玩具。
(2)以“斜线”方式来完成
例：许多档案归档在资料柜内，每次拿出来看之后，再放回去时，放错了地方，可用斜线标志的方式来改 善这个问题。
6.隔离原理
借分隔不同区域的方式，来达到保获某些地区，使其不能造成危险或错误的现象发生。隔离原理亦称保获原理。
例：家庭中危险的物品放入专门之柜子中加锁并置于高处，预防无知的小孩取用而造成危险。
例：家庭中之锅鼎把手煮菜时太熟，加上电木隔热不够时，仍需戴手套或取湿布来拿锅鼎以达保获之作用。
例：电动圆锯有一保获锯片套，以防止锯到手。
7.复制原理
同一件工作，如需做二次以上，最好采用“复制”方式来达成，省时又不错误。
(1)以“复写”方式来完成
例：紧常见到的例子就是“统一发票”。
(2)以“拓印”方式来完成
例：信用卡上的号码都是浮凸起来的，购物时只须将信用卡放在拓印机上底下放上非碳复写纸，将滚轴辗过即可将号码拓印在纸上，又快又不会发生错误。
(3)以“复诵”方式来完成
例：军队作战时，上级长官下达命令之后，必须由属下人员，将命令复诵一次，以确保大家完全明了命令之内容避免错误的发生。
8.层别原理
为避免将不同之工作做错，而设法加以区别出来。
(1)以线条之粗细或形状加以区别
例：所得税之申报单
将申报人必需填与之数据范围记载在粗线框内。
例：回函条请沿虚线之位置撕下。
(2)以不同之颜色来代表不同之意义或工作之内容
例：公文卷宗 红色：代表紧急文件，白色：代表正常文件，黄色：代表机密文件
例：在生产在线将不良品挂上“红色”之标贴，将重修品挂上“黄色”之标贴，将良品挂上“绿色”之标贴
9.警告原理
如有不正常的现象发生，能以声光或其它方式显示出各种“警告”的讯号，以避免错误的发生。
例：车子速度过高时，警告灯就亮了。
例：安全带没系好，警告灯就亮了，或车速开不快了。
例：操作计算机时，按错键时，发出警告声音。
10.缓和原理
以借各种方法来减少错误发生后所造成的损害，虽然不能完全排除错误的发生，但是可以降低其损害的程度。
例：鸡蛋之隔层装运盒减少搬运途中的损伤。
例：汽车之安全带，骑机车戴安全帽。
例：加保利龙或纸板以减少产品在搬运中之碰伤。
例：原子笔放在桌上老是被别人不经意中拿走，怎么办呢?贴上姓名条或加条绳子固定在桌上。
总之，防错+识错+纠错的三部曲的流程系统法=零差错。诗曰：
防错让傻瓜都做不错
在线实时自动全检错
傻瓜做错了及时知错
及时调整纠偏和纠错
防错检错纠错系统法
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