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如对于设立新厂的方案，上司最关心的还是投资的回收问题。他希望了解投资的数额，投资回收期，项目的盈利点，盈利的持续性等等问题。因此你在说服上司时，就要重点突出，简明扼要地回答上司最关心的问题，而不要东拉西扯，分散上司的注意力。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEAe `-M eK1US8CNx1h0Jbbs.6sq.net(五)面带微笑，充满自信#n9rp1a!l%y b-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA ,u`)v-G"h3f i]bbs.6sq.net我们已经知道，在与人交谈的时候，一个人的语言和肢体语言所传达的信息各占50%。一个人若是对自己的计划和建议充满信心，那么他无论面对的是谁，都会表情自然；反之，如果他对自己的提议缺乏必要的信心，也会在言谈举止上有所流露。试想一下，如果你的下属表情紧张、局促不安地对你说：“经理，我们对这个项目有信心。”你会不会相信他？ G# I:f)?!vq\你肯定会说，我从他的肢体语言上读到了“不自信”这三个字，我不太敢相信他的建议是可信任的。同样道理，在你面对自己的上司时，要学会用你自信的微笑去感染上司，征服上司。-Z4N h4ag%i9y ZF,V-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA :t:J/m3~(r3R|&V(六)尊敬上司，勿伤上司自尊0mW R VJ ` Obbs.6sq.net Sv$RG$P W LN六西格玛品质论坛最后要注意一点，上司毕竟是上司，因此，无论你的可行性分析和项目计划有多么完美无缺，你也不能强迫上司接受他们。毕竟，上司统管全局，他需要考虑和协调的事情你并不完全明白，你应该在阐述完自己的意见之后礼貌的告辞，给上司一段思考和决策的时间。即使上司不愿采纳你的意见，你也应该感谢上司倾听你的意见和建议，同时让上司感觉到你工作的积极性和主动性即可。六西格玛品质论坛SX D8s Hyi [Bh4{\4_D【自检】 o+Yh VGAE8Cbbs.6sq.net在说服上司时，你注意过以下要点吗？ZA/d k[x*J\A六西格玛品质论坛说服上司的要点 一贯如此(3分) 经常如此(2分) 很少如此(1分)bbs.6sq.netRpE |W#U:ZV2\:K能够自始至终保持自信的笑容，并且音量适中。 w\allL六西格玛品质论坛善于选择上司心情愉悦、精力充沛时的谈话时机。 六西格玛品质论坛'^ I~!U et已经准备好了详细的资料和数据以佐证你的方案。 Kcy~dv对上司将会提出的问题胸有成竹。 2n2b[B5M0P dnj3M-E语言简明扼要，重点突出。 L!XH-B+HXv4C]bbs.6sq.net和上司交谈时亲切友善，能充分尊重上司的权威。 't#S Yqw S\Mfqd .i pojn{'PI六西格玛品质论坛得分：sCR U \8z14～18分：能在工作中自觉的运用沟通技巧。你是一个非常受欢迎的人，你的上司很赏识你。3~s"K e6~E六西格玛品质论坛7～13分：你已经掌握了很多沟通的技巧，并已经尝试着在工作中运用。你的上司人认为你是一个有潜力的人，但还需加紧努力。(k8m8I-JUf0～6分：你应该抓紧时间学习一下和上司的沟通技巧了。因为你现在和上司的关系很不融洽，适当的改善沟通技巧，可以帮助你充分发挥自己的能力，去争取更为广阔的发展空间。六西格玛品质论坛 tM1XESG【本讲总结】,x4~J AO.u上司也是人，也希望与下属沟通交流，也希望建立融洽和谐的上下级关系。所以，不要害怕，也不要犹豫，勇敢地去做，合上本书以后就开始思考一下你要怎样才能更好地运用沟通技巧与上司相处，要怎样才能把本讲所提及的沟通技巧熟记于胸，灵活运用
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