供应商调研----读书笔记

准备调研

1.1
如果对现有的供应商进行调研，应先重温公司已有文件，包括：检验报告；采购定期报告；纠正措施记录，交付记录；未完成合同记录，产品规格等。

1.2
如是新供应商，则可以其他公司同行中得到信息，如果你知道供应商质量人的名字，你可以上网查询一下他的信息。

但是必须牢记，这些信息绝不能用于预先判断一个供应商，只是参考。你要永远牢记住你们的需求和供应商满足特殊要求的能力。

团队结构

2.1
调查团队可以是来自不同领域的专家，可能承担劳资谈判，采购政策，新设计概念，加工能力或安全方面的信息。

2.2
调研团队选定后，必须开会以确定政策和责任，这样的决定应早在参观供应商工厂之前进行，不要安排在路上。团队应分配他们的责任范围和特定目标。

2.3
要做好一下准备：A。客户目前的地址，电话； B。你们将接触的接待人的姓名；C。调研的正确日期； D。供应商是否为调研做好了准备。

评估中量化的作用

3.1
搜集所有的信息以作出决定，开始参观之前，要求供应商人员填写一个预评估表，这个表将会告诉供应商你需要知道什么，同时也使你能够判断供应商对来自公司外部的交流的反应。

首次会议

4.1
第一次会议，是一个让大家相互了解的机会，应准确地解释你们为什么来到这里，你们试图做什么，以及你们期望得到的大概结果。

4.2
你们应强调评估的重要性，以及评估对今后生意的影响。

4.3
下一步就是请经理代表对公司做全面介绍来更新或证明以前所作的研究，请质量经理介绍质量系统，加工，检验设备，支持整个过程的记录文档。

如何在参观工厂时得到最多信息

5.1
检查5S，所有仪器和检验设备，部分质量控制规程手册和抽样样本。

5.2
记录整洁吗？进行修改恰当吗？数据质量如何？档案是当前的吗？这些数据都是用来影响产品质量的。

结束会议

6.1
会议前准备你的演讲，具体讲你们调研的过程中发现的不符合要求的地方，将他们按重要性顺序排列下来，准备按照欠缺和不符合要求来解释每一项。先指出潜在供应商的质量系统的优势所在，以使他们充满信心。

6.2
结束会议上讨论后，每个不符合要求的地方都应以书面形式记录下来，供应商应对每一项都给出改正措施的完成期限，不符合要求的各项的目录应有供应商代表以及调研团队的代表的签字，以说明这些已得到全面的理解。

最终报告

7.1
写报告应保持简单的原则

7.2
列出两个团队的所有成员，保证姓名和职务的正确。

跟踪供应商资质调研

8.1
与供应商联系，确定一个双方都同意的日期进行跟踪访问

8.2
在跟踪访问期间，应当表示出正面的态度。



调研后的反思