【那些年】 我跟过的老板们

千禧年后的某年， 我怀揣着普通211大学的普通本科文凭， 走入了一家世界500强美资企业的大门， 原来OFFER（寒假面试的）上给的是文控工程师，但是由于我报到的有点晚了，反而可以说是因祸得福的升入了体系部（文控的上级部门）做了一名体系工程师。

在芸芸理工生里，我的英文一直还算不错的， 但就是这样， 坦白说我进入公司的前三个月非常非常的不适应，因为举目望去， 所有的文件、邮件、培训资料都是英文， 当时的我如同中国人第一次去美国一样， 恨不得哪里能扣点方块字来看看解解馋。 3个月之后，我入流了， 慢慢的也从一个满嘴国语， 变成一个说话都要夹洋文的假洋鬼子了。举例说明“ 你能confirm这个东西吗？ 把report给我？”， 我知道非外企人员很讨厌我们这样， 但是这里我要求个情，我们真不是卖弄自己的英文有多好， 这只是外企的一种文化，久了你就会被同化。
在没工作前， 我也曾读过或者听过职场是多么的竞争惨烈， 尔虞我诈， 但是我惊讶的发现，我所处的环境真的如同人间仙境般和谐。 我人生中第一个老板， 也就是体系部经理名叫G, 人如其名， 她是一个非常温和和NICE的人， 同时也是一个典型的知识型。在无数次聆听她轻松而和蔼的讲课中， 我欣赏她， 也喜欢她， 从而开发了我工作后的第一个目标，因为G大我5岁， 所以我也希望自己5年后能成为像G一样的人。 刚毕业的人很多都很想凸显自己， 而被很多新人选择出位的地方，就是签名档， 于是我很认真的开发了我的签名档， 色彩鲜艳且字体硕大，Amazing。但是G会把我叫到一旁， 她打开所有老板们的邮件， 让我看专业人士的邮件字体是怎样的，令我很汗颜， 于是低调至今。至今还记得G早上给我们带她榨的鲜豆浆来吃， 让初出茅庐的我感到从身到心的温暖。 而这个基调也奠定了我之后的管理风格：轻松、真诚。

接下来要出场的两位演员， 可以说是我最大的贵人， 没有他们，我的人生一定不是现在这个样子。

首先， 按照时间顺序， 光头登场了， 其实我本该用一串长长的排比来表达我对他滔滔不绝的敬仰，但是由于他的姓和之前出场的简称重合了， 为了避免混淆也为了方便大家记忆， 请允许我使用这个通俗的名称， 再次声明， 没有任何不敬的意思。 光头是我们北亚区的质量总监，也是所有质量经理的老板， 由于刚到公司， 加上他的中文不大好，助理还在招聘过程中， 所以G说我去帮忙暂时做做他的助理，也就是处理点杂活。 我依稀记得当年我获得员工之星时我的档案上写着我1个人干了9个不同兼职（助理、培训师、审核员、体系ENG….）， 少年不识愁滋味， 干得还是相当带劲的。 在这期间，我以兼职助理的身份参加了质量经理的会议（由于他的到来， 变成了全英文， 花了些日子适应了他的外国口音，妈呀， 要被拍砖了， 其实谁都有口音的，嘻嘻），参加了无数轮面试（他让我做翻译），时间虽不长， 但就是在这份兼职的过程中， 我们互相了解了彼此。

贵人2等不及要登场了， 没多久，经理G和单位里另外一位质量经理R对调， 按照外企术语叫做JOB ROTATION. 我迎来了我的第二位老板R， 也是在位时间较短的一位， 但是他对我的影响却是很深远的。 R做的第一件事就是给光头招了个美女秘书，然后把我调回来，全职做体系。 R来了部门之后就非常的忙碌， 忙啥我们不知道， 只知道让我代理管整个部门， 说我是小管家， 不过他倒不是啥也不管，他抽空还是会把我们的邮件拿出来作为反面教材进行直观的教育， 使整个部门对邮件的措辞、格式的认识被推到了一个全新的高度，还记得当时新工程师发邮件前都要我看过才敢发，生怕会发错， 这样的严谨速成了一批邮件高手。 R以前还做过咨询， 所以上起课来非常生动， 他的很多课特别是“如何做演讲?”， 令我印象深刻，受用至今， 我现在喜欢做培训师，还是源于这个时代。 光头一看这架势， 也不甘示弱，也大力开启了对我们OFFICE软件的指正中去， 于是我们学会了如何用meeting request, 怎么写专业的PPT，颜色字体的要求， excel的常用公式，有时他看不过去， 还会把鼠标抢去， 告诉你说排齐格式不能用空格， 要用tab或者专门的排齐命令等，现在想来很感动， 因为以他这种大老板的级别， 他完全可以不必那么做， 但是他做了， 而且不是对我一个人， 这些种种， 为我们的职场奠定了扎实的基础， 这些良好的职业习惯，也给我们进入新公司，加了不少分， 因为很容易能看出是受过良好教育的。 后遗症就是我看见很挫的邮件和PPT就非常不能忍受，恨不得去帮人家改。 这件事也让我感叹中国大学的教育制度是否有点与工作脱节， 我们当时在学校就是玩过WORD和EXCEL， PPT很少玩， 只会把文字放上去， outlook就别提了， 结果进入企业， 就是菜鸟一个， 这也是我后来不是太想招应届生的最大原因， 因为我不想去花很多的时间来培训这个。 很多人觉得这种格式什么的是小事，但其实每次你在别人面前的第一次PPT演讲或者第一封邮件里就能让人得出你是否专业的评价， so ， 如果你想让人家觉得优秀， 那么不要忽略这些东西，现在改还来得及。

在两级老板的诲人不倦上， 我们茁壮成长，好景不长，大约不到半年的时间， 我正在小管家的身份上认真履行着老板的各项吩咐，突然得知R要调去其他部门了， 而且也听说这是他想去的部门。 于是， 不可避免大家都考虑的问题是谁是新老板，我当时想， 无论是谁来， 我都会配合他的工作的。 可是在某日下午， 光头找我谈， 告诉了我一个“晴天霹雳”的消息， 就是他决定把整个部门归我管。 这个消息让我震惊（只是惊，不是惊喜）了三天， 我简直认为这是不可能的， 要知道， 我虽然是算部门里的“老”员工了（行业跳槽率较高， 比我资深的QE正好这一年走了2个），但当时毕业还不到2年，而且我们这个体系部的职责和权限在厂里还真算是比较大的，整个体系部又下设很多小部门， 不像有的单位体系部如同一个文职部门，人少言轻， 我们整个部门当时员工数大约是30人不到， 几年后峰值H/C曾经达到90人，再者我从来也没想过且表示过这样的野心。我至今没搞懂为啥是我， 为啥不外招， 就在这样的震惊中， 我走马上任了， 之后我了解到原来被震惊的不光是我， 而是整个公司管理层， 没有人觉得我可以胜任， 除了光头和R， 于是光头每天都用他那二把刀的中文和我唠叨“你要好好干啊， 我的头已经被吊起来了， 如果你干的不好， 我的头就要没有了”， 在这样奇怪的苦口婆心下，在了解光头承受的压力比我还大的情况下，在世上几乎没有人觉得你能行的情况下， 我当时只有1个信念， 那就是我必须行，不为别的， 就为了某人的头， 我也必须干出点样子来， 我得对的起这份信任。于是， 我成魔了， 具体表现如下： 除了睡觉， 几乎所有的时间包括睡前， 起床，刷牙，上厕所，上下班路上，整个脑子里全是工作，这件事怎么做， 那件事怎么做，整个人像是被打了鸡血一样。但是这阶段， 只是我做经理的初级阶段， 那时候是为了忙而忙， 属于do things, but don’t know what is right thing, how to do right things, 更别谈do the right thing at first time了。 我很茫然，因为我提前3年实现了我当年遥看G的目标， 我是一个没目标就荒的人，我一直在想我下一个目标是什么呢， 我从没有做总监的想法，而且我觉得总监对于我来说也确实太远了一点。

一次饭局改变了我的茫然， 那是一位质量经理走的散伙饭，当时参加的除了我， 都是几位老经理，在饭局的谈话中，我慢慢意识到虽然我们的title是一样的， 但是背后的经验和知识完全不在一个档次上，我差他们太远了， 于是我如同樱木花道初次看见晴子般， 在心中高呼“我的春天来了”， 我终于找到了我这阶段新的人生目标，就是时间不变， 还是按照毕业5年算， 我希望自己成为一个“称职”的经理， 我希望以后人家谈到我时， 也会认为我是一个专业的质量经理。 与此同时， R也告诉我说， 不要都等别人教你， 那你永远和别人没啥两样， 工作后都考自学， 这句话开启了我的自学之路， 从那之后，我自己买了很多专业书，也从6SQ下载了很多前人的分享，上班有空闲时间我就会读公司的文件，下班就会看一会专业书籍， 不明白的通过各种途径找专家问明白。当然，这当中公司也提供了一定的外训机会。作为体系经理，对标准的理解和熟悉程度是我们吃饭的营生， 于是我借着和老妈去桂林旅游的机会， 在火车上不断背诵和默写标准条款， 成就了现在的“条款在我心中”。由于公司的行业属于行业链比较底端的，所以我们必须要满足各种客户的要求，倒是给我们做体系的人一个异乎寻常的机会， 6个QMS在同时运作，这几乎在别的单位是不可能的， ISO9001, ISO13485, TL9000, ISO/TS16949, ANSI ESD，FDA。 在这样复杂的体系环境中， 我一直坚持的是“公司体系一体化， 保持行业特殊性”，我们也从不同行业的体系中学习到了彼此的精华， 甚至把一些好的做法推广到其他行业的项目上去。对新经理而言， 知识上来了， 信心和底气也自然上来了。几年后才从朋友口中听说原来我也是公司的一个传说“史上最年轻经理”，这个“年轻”当时压的我喘不过气来， 于是我会对客户和审核员谎报年龄， 于是我会穿的很成熟职业。直至后来三十而立之后， 我才像擦了某香皂一样， 今年二十、明年十八，真实了。

我感情最深的一位老板叫I， 也是我跟的时间最长的一位老板（总监），3年多。老头子人非常的好， 也非常的有经验， 每当我碰到疑难问题去咨询他时， 他总会很轻易的给出一个方案， 让我终于明白：1.姜还是老的辣。 2. 质量部拼的就是经验， 同样的问题如果你之前碰到过，你自然会对解决方案有基本的思路。现在想来， 他是教我最多质量知识的老板， 我也很感谢他当时放手让我去做任何我想做的事情， 前提就是能提升质量， 所以年轻的我做了很多想做的事情和项目， 也学到了不少宝贵经验，大家都知道， 在纷杂的单位的氛围里，不是所有人都能去干他坚持对的东西的， 我无疑是幸运的。 这之前林林总总的高强度的历练，也让我后来换公司后处理问题如同I当年一样自信， 因为当年我们早就都做过了。在I的任上，我们对公司的体系做了最大程度的改进，按现在官话叫做利民的政绩工程很多，虽然最终好像高层并不怎么知晓，但是公道自在人心，我们所有参与过经历过的人都知道大家付出了多少， 同时公司进步了多少。

在I任上的那一次拓展， 无疑是对质量部团队凝聚力的一次巨大推动，可能这是很多同事参加的第一次拓展， 所以当我们冒雨破纪录完成了看似不可能完成的爬墙活动， 那个下午， 已经深深的融入了每个人的心中。 至今记得晚上的晚会上所有人紧紧握手齐唱“朋友”的瞬间，这个时候，没有级别， 只有朋友， 而这批人这么多年再次见到时，那个下午的感情还是会不自觉的浮出心房。

我其实在这家公司里还有过几任老板， 都很优秀， 但是由于相处时间的缘故， 加上好像征文是有字数限制的，就不一一阐述了，我感谢每一个在人生旅途上带过我的人， 谢谢你们给我看不同的风景，而那些风景， 丰富了我的那些年！

Wish you have a nice job and a happy life!