【总结过去　规划未来】2012的个人想法

来公司才4个多月，还在一个慢慢的对产品，对公司熟悉过程中，所以2011年没啥好总结的，还是谈谈自己4个多月来的一些个人想法。
一、我觉得部门各科室还是有点问题，首先是检验科，质量应该监控到生产相关的所有环节，但是目前我们检验没有覆盖到很多的地方，比如发货前检验，发往通用的倒箱根本没有进行质量监控，而且我们制程检验控制能力比较薄弱，没有起到一个巡检该起的作用，巡检应该能发现产线不良，纠正不符合工艺卡的一些员工的操作。进货检验只起到一个抽检作用而没有真正起到一个把握进货关的作用。而后供应商管理科，目前SQE的职责好像就变成了产线救火，动作就是每天等着产线出现不良，而后隔离退货，换货挑选，供应商管理应该是搭建公司与供应商之间一座沟通的桥梁，帮助扶持供应商进行质量改进，跟踪一些改进进度，提高供应商质量能力。质量工程科负担太重，领导忙于项目不能很好的支持，有些时候是被开发，现场牵着鼻子走，还是缺乏经验。
对质量部的个人改善建议：
1、分解检验科，将检验科的工作重点放在巡检，将成品检验的工作重点改为出货前检验，着重控制制程。将GP12组划分给生产部，让生产部进行全检，质量部派巡检对全检产品的过程进行抽检，这才能控制全检的有效性。将进货检验组划分给SQE科，进货检验职责从单纯进货抽检变成进货零件负责制，产线零部件出现问题，进货检验负责遏制，换货和处理不合格品，将问题反馈给SQE，SQE从现场解放出来，从来去深入解决和跟踪供应商的质量问题，提高供应商供货质量，而且经常去供应商处帮助供应商进行提高。
2、以上划分对一些检验员有好处，可以增加他们有向上发展的空间，让他们多接触接触项目和产品，他们以后的目标可以是质量工程师或者SQE，或者更后来可以到主管级别，我觉得做了多年的检验员不一定比刚进来的大学生差。这样也能提高员工的积极性。
3、增加人员解放主管，目前几个主管和工程师一样，或者挂的项目比质量工程师还要多，这样就导致了主管忙于项目，疏于对科室的管理和关心，缺少对质量工程师工作的支持，使得下属在有一些事情上得不到领导的支持，推动事情有点困难。
4、需要增加内审人员，督促对自身进行一个审核和改进，而不是等客户来审核的时候才匆匆忙忙的做文件，弄现场，早干嘛去了？

二、其实提高质量应该是全员参与的，而不是单单一个质量部门的事情，我觉得现在现场员工还是缺乏对质量的意识，没有激发他们对改善的热情。所以我觉得学习推行吉利的问题解决票和改善提案两个机制。问题解决票是用来解决问题的，而改善提案是用来督促改善推行的。
1.问题解决票的作用就是建立一个沟通的渠道，所有员工可以通过这个渠道向上面反馈问题，（包括质量方面，操作方面，物流等所有方面的他们遇到的问题，除了工资和人事方面）而不是苦于没有发表自己的对一些事物的看法，我觉得员工如果有这个渠道能反馈他们平时一些看到的质量问题或者做的产品难以装配，这个都可以通过问题解决票的形式向上反馈问题，而且可以通过这个整改情况知道我们做的有效成果。
2.改善提案就是一个自己做的一些好的改善方法形成书面的东西，比如降低不良，提供产能，减少人员，减少成本，都可以成为一个提案，其实质量就两块，一是维持现状，二是质量改进，所以明年我觉得在改善方面我们应该还有所提高。

三、需要增强部门的团队凝聚力，现在部门新人多，实则还是一盘散沙，有劲没有使到一块去，明年应该多组织一些活动来培养团队的凝聚力，其实坐下来好好沟通是很有必要的，每月组织茶话会，唠嗑都行，大家一起聊聊有助于增进感情，提出对部门的一些想法，其实还是要多沟通。
以上，谢谢！