细节决定成败

天气: 晴朗心情: 平静今天跟日方代表一起到车间巡察，第一次零距离接触传说中的“日式品质管理”，领略到真正的好的品质来源于良好的习惯！
日方代表在现场指出的问题中有几个在我脑海中留下了深刻的印象：
第一个，他指出有两个检查工位的日光灯反光罩松了；其实，这一点大家过来时都有看到，其中有一个灯罩有一端与支架之间有约<?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" />10MM的缝隙。可是当时除了日方代表之外，我们都熟视无睹，没有谁认为这是一个问题！
第二个，他发现有一个暂时不用的治具放在工作台上，便指出应定位放置并标示清楚；
第三个，他发现有一条暂时不用的钢尺放在一个治具上，中间顶起，两头垂下，呈弧状弯曲，便问现场的干部：“钢尺这样放置正确吗？”（易变形）
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凡此种种，一口气指出十多个问题点，无不是些“鸡毛蒜皮”的小事。结束巡察时，他说了一句话：“管理干部要注意一些基本的细节。”
为什么这些在我们看来司空见惯的事情，在日本人眼里都是一些必须纠正的缺陷？我想，这是两种长期形成的不同的习惯造成的！
细节决定成败，可是这个细节不是靠短时间的学习训练可以达成的，而是长期的习惯养成！