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ASQ

2018 ASQ CSSBB成功认证经验分享

3月3号,周六,参加了为之准备了2个多月的ASQ CSSBB认证考试。

3月9号,7天后的下午,就收到ASQ邮件,告知已经通过。为其高效点赞! 
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3月28日,收到上海寄来的证书,手感特好。

先介绍下我的背景,本人有近10年的工作经验,我一直负责供应商质量管理SQM,对BB的渴望不是太大。但有一次猎头找到我时,里面提了一下我是不是BB,我说还不是,他说如果是BB,背景就更好了,所以才想到去申请ASQ的BB认证。为什么没有去申请CAQ的,一是听说是闭卷,二是听说非常多人考,本着“物以稀为贵”加上自己英文能力还行,就选择了ASQ。

回顾自己的准备经历,总分为注册报名及项目提交、复习考试、参加考试三大步骤。 

首先,注册报名。登陆ASQ北亚网站,注册会员、选择认证项目,总费用为五千多点(听说在美国官网自己注册会便宜1000多大洋,大家可以尝试下)。我当时有疑虑自己的项目是否可以顺利通过?如果无法通过又交了费该怎么办?所以在付费之前,我把之前自己做过的项目发给ASQ中国区负责人,他们确认可以后,才付费。 

其次,最重要的准备考试了。我当时离考试正好还2个月时间。按照前人的经验,资料及复习方法有:

a. Primer。虽然已经出到了2014版本,但是直接买太贵了,所以还是在网上买了2007版本的,全部打印出来,厚厚的一大叠!我用了一个月的时间,平均每天有2小时,基本全部看完了。里面有很多不懂得,就通过网上搜索中文资料,再回去看英文的就清晰很多了。对我来说,最难懂的是Analyze模块的非参数检验,但考试的时候这方面的题目也很少。还有统计学的知识,比如逻辑函数,我反复读了很多遍都迷迷糊糊,最后找到网上的中文解释才明白。
 
我把资料每章都分开,这样在去公司的地铁上、出差的路上,每天都可以看一点。但最高效的还是周末在图书馆看书,周围的环境让你屏蔽掉不必要的干扰,只是看书、吃饭、再看书。对了,去了图书馆,才发现现在的年轻人都好拼,一大早去都要抢位子,我们中年人不得不努力往前奔跑!
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b. Primer电子题库,花费了120美金。本来没有计划买这个题库,误以为这个就是网上介绍的ASQ题库。每看完一个Primer的章节,就去做题,一共有1000道。发现有做错的、立即拍照下来,再回去看书。这个题库对提升对Primer的理解起了很大帮助,但价格不菲。为了能一次性过,我狠心下血本了。想着如果通过CSSBB能对未来的月薪涨一点,即使一两千,那不用半年就收回成本了,所以ROI还是不错的。在考试的前几天,还专门针对之前做错的题目再温习。

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c. ASQ推荐的Certified Six Sigma Black Belt Handbook, 2009. 也是网络购买电子版打印出来。因为Primer是2007年的,有一些概念和ASQ的大纲有不一致的地方。如果按照Primer的内容,有些概念题目可能就不知道怎么选择了。如它们在Benchmarking上的分类上就有所不同。Primer上分为:Project、Performance、Process、Strategic等等,ASQ却分为Internal、Competitive、Functional、Collaborative。所以当在做ASQ的QB时,碰到这个题目就怎么也无法在07版的Primer找到答案。还有其它一些概念不一致的地方,所以为了这些坑,我在过年放假的7天时间里,把书浏览了一遍。整体来说,这本书比较简单。但毕竟是ASQ题库里推荐的参考书目最多的一本,所以不得不看,但个人建议不需花太多时间,浏览一下即可。

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d. ASQ官方的3套模拟题,一共450道题目,花费99美金,有效期一年。所以账号还有近8个月的时间,当时想万一过不了,那就用这些资料再战10月的吧,只是心疼那投入的近千美刀、刀刀砍在心上!只有逼迫自己、破釜沉舟,一定要一次性通过。有些题还是不会做的,拍照记录下来,回到这两本参考书找答案。一共重复做了2~3次的。考前几天再把错题复习了一次。附图一张,让大家看看ASQ的考题。

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e. 中国质量协会编写、何桢主编的《六西格玛管理》第三版,在京东购买。曾经在8年前粗略看了这本书,也一直保留着作为某些时候的参考工具。这次发现一些难懂的英文资料时候,也把这本书拿出来翻一翻。但是已经没有时间全部再过一遍了。在考试的时候,我也没用上这本书。

把上面这些复习完成,离考试就剩下一个星期了,最后的一个星期就是翻一翻自己之前做的笔记和一些难懂的知识点,以及自己之前记录的错题。每天在路上看书、晚上回家看书、周末复习和过年的复习,总复习时间应该超过150小时了。在Primer上有举例,描述复习时间和考试结果的关系,基本上按照正确复习方法,时间到了150小时,通过考试是大概率事件。 

最后,考试前一天,我把准考证打印了,却发现没有2B铅笔,当时文具店又关门了,临时去超市,只能批发买了12根回来。回家再把计算器的功能按照说明书练习了几次,确保方差、线性回归等功能能熟练操作。对了,还买了几块橡皮,准考证上没写要带橡皮。
 
终于到考试了,开卷,允许带资料,但是不能带题库。我把Primer、Certified Six Sigma Black Belt Handbookh和《六西格玛管理》塞进我的书包,超级重!打了一辆车前往考试地点,下车后吃了个简单的面条就进去了。签到的时候发现大部分都是两家公司的:伯努克电梯和中车车辆,不过他们大多都不是考CSSBB,而且应该也不用自己掏钱。整个考试可以时间分配:

a. 用了2.5小时把150道全部做完,大概还有20道没有把握需要回去看资料。

b. 花费了30分钟把答题卡涂完。由于是需要涂成圆圈,不是我们平时常见的矩形小块,所以时间多花了一些

c. 再回去看了20道题目,预计最后有5道左右没有把握。当检查完最后一个,正好4小时。

总体时间对我来说是恰好,虽然带了那么多资料,但是只有差不多10道题去翻了书。如果有超过20道题目都要去翻书,那估计我的时间不够了。另外一个小技巧是,Primer和Handbook的最后都有附Subject Index的,能比较迅速的定位你要查的内容在哪页。红宝书只有列出名词,但是没有对应的页码,所以无法迅速定位。当然,如果你足够熟悉,不需要Subject Index查询,那更能提高你的速度。
 
考试总体的难度比Primer的QB低,所以如果大家把Primer弄得七七八八,肯定没问题了。通过2个月的系统复习,让自己不仅拿到了证书,更重要是系统的学习了LSS的思想、方法和工具,希望将来在工作上能更多的结合LSS,做更优秀的质量人!
 
如果大家有什么问题,在能力范围内,我很乐意回答。祝各位准备CSSBB的同仁们,一次性通过!

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