标准判定

1、对顾客投诉进行了处理，但未保存记录。
2、失败成本统计中提出了加强技能培训学习，要求由熟练人员现场指导的纠正预防措施，但无培训记录。

这两个是应该属于4.2.4记录的问题还是8.5改进中未对纠正预防措施做记录？

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真实自我 (威望:0) (上海奉贤区) 汽车制造相关工程师 - 没有空中楼阁，脚踏实地

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应该、也许、大概、可能质量人不该说出来，然而是很多人固有的说话习惯，是需要改正:D

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