既是供应商又是客户的公司关系处理请教？--回答中肯的一律加分！

首先介绍下：我们公司是做汽车零部件 音响面板组件的公司，目前因为前负责xx 公司的QE 同事离职，所以XX公司相关工作我的老大就分给我来做了，此xx 公司是生产导航面板的家族公司，他们给我们提供零部件，同时我们生产后再交货给他们，（他们给我们提供零部件出厂检验OQC，同时也时检验我们交货XX公司的IQC），目前因为好几批XX公司生产的零部件有问题，我们有退货处理，现在感觉他们是在报复我们，我们这几批交货给我们的产品，他们检验出很多不良（之前此问题，他们内部就接受的），请各位高人给想个高招， 这样的关系如何处理？以后QE 如何做？ 此中复杂的关系如何处理？谢谢！！ 回答中肯的一律加分！