求助,谁有目视管理规定和质量目标考核管理规定.?
我公司是汽车座椅制造企业,正在推行TS,我是总经办的,主控<经营计划控制程序>和质量目标的收集审核工作,现在7月份了,5 -6月份的质量目标各部门都还没收齐,7月份内审的时候开了一个不合格项,咨询老师建议制订质量目标考核制度,对各部门的上交情况进行考核..我们的体系刚推行,各部门对体系的了解还不够透,所以目前还是理解和数据收集阶段..个人认为考核制度可以制订,但执行起来有点困难.大家有没好的建议,让我借鉴一下...感谢!
另:目视管理规定,也能否让我做个参考???
另:目视管理规定,也能否让我做个参考???
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6 个回复
冷夜 (威望:7) (广东 佛山) 电信通讯 经理
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比如说客户满意度就可以
顾客满意率 = 产品质量得分× 30% + 包装质量得分× 30% + 交付质量得分×20% + 售后服务质量得分×15% + 价格得分×5%
每一项评个等级分数!