IATF审核9.1.2.1 顾客满意度未包含制造过程绩效
不符合项描述：COP4数据分析&顾客满意：
现场审核时企业展示的2024年上半年度顾客满意顾客未包括制造过程过程绩效。
该不符合项如何进行分析整改，请大佬求助
现场审核时企业展示的2024年上半年度顾客满意顾客未包括制造过程过程绩效。
该不符合项如何进行分析整改，请大佬求助
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3 个回复
snow.liu2008 (威望:0) (四川 成都) 汽车制造相关 体系工程师
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因为顾客满意度调查表单编写有遗漏
为什么有遗漏？
因为编写人员不清楚顾客满意度调查表时，要包含制造过程过程绩效的
为什么编写人员不清楚
因为《****文件》中***条款未明确规定顾客满意度调查时，要包含制造过程过程绩效的
仅供参考