为什么不按作业指导书作业

本公司为电子制造行业，在现场存在的一个主要问题就是，生产线不喜欢用作业指导书（本公司的作业指导书是由IE专门作出来的），经过开会，内审，客户参观等各种方式来监督和强调，执行情况还是不理想。怎么办？？

其它几点说明：

1。作业指导书基本齐全（花了很大的代价，建立了专门的部门编制作业指导书。）
2。本公司的作业指导书从有到无经历了一年，以前完全按生产组长的要求去做的。
3。本公司对生产工艺方面的研究较少，某些方面导致WI有缺陷。
4。在取用方面的环节很简单。
5。每次客户验厂都有上述问题。

请各高手发表宏论，结合你所在公司的作法，提供好的建议！！！