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关于8D

本人菜鸟,感觉8D很抽象,始终无法真正领会,有哪位高手可以举一个事例来详细描述一下它的步骤,本人万分感激!
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amyuke (威望:0) - 我是一匹来自北方的狼 豪爽热...

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上面楼主讲的很全面!


人是活的步骤是固定的

提供给客户的报告多数是假的

这些都不重要,只要有实际改善行动就好

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