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客诉产品的维修应该由哪个部门来做？

在我们厂的客诉产品维修是由品保部来做的，在家说说这样做是否合理呢？

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shane1971 (威望:0)

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关键看你公司的组织结构如何设置。如果客服在质量部门下面，那么你不得不作客诉产品的维修，如果在销售部门，那么就不管你的事了

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发起人

: joson.tang
质量管理

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最新活动: 2006-02-10 16:28
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