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质量异常造成的管理费用属于内部损失成本还是预防成本?

根据GBT13339生产异常造成的返工、返修、复检属于内部损失成本。
质量检验人员的工资属于鉴定成本
质量管理人员的工资属于预防成本
 
请问质量异常造成的管理、检验人员加班的费用属于内部损失成本吗?如果不用加班处理所造成的管理成本损失如何计算,包含什么?
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苏闹Simon (威望:0) (天津 ) 机械制造 工程师

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hi 6西格玛定义了COPQ不良质量成本,两大块,符合性成本和非复合型成本。
1.符合性成本里面包括:预防成本(不增值部分),鉴定成本(预先检验预防的不增值部分)
2.非符合性成本里面包括:鉴定成本(分析故障原因),故障成本(内部和外部损失)
质量异常属于非符合性成本,所以也就不是预防成本了。

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