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QC经理及QC经理的区别

背景:之前公司品质架构为SQE-DQE-PQE-CQE-总监,QC是划归到各QE下面的,例如IQC由SQE经理负责,FQC+IPQC+OQC由DQE+PQE经理负责,CQE是单独经理;
现在状况:公司品管架构做了拆分,DQE+PQE是一位经理,FQC+IPQC+OQC是一位经理,需求求助QE经理及QC经理各自的职责归属,目前碰到客户,所有枪口对准的即QC经理,因为产品都是经过QC的手检验过的。
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fengchen622 (威望:113) (广东 深圳)

赞同来自: 寂寞一支烟

“目前碰到客户,所有枪口对准的即QC经理,因为产品都是经过QC的手检验过的。”所以呢???
如果你是文中的那个“QC经理”,我认为是不合格的,如果不是,那你有点咸吃萝卜淡操心了。
这句话本身就没有什么毛病,产品经过你QC的手检验,如果现在出现问题,当然第一个先找你,不然找谁呢,你可是产品放出去的最后一道防线,也就是倒推中的第一道防线。这是你应该要背起的责任。这里特别说明一下,不是出了问题就是你的问题,(也有可能不是你的问题)由你来扛所有责任,这是有区别的。所以,你应该根据问题,通过调查、了解、分析等手段后给出你的这个部门应该提供的相应数据和结果,以及集合各种可利用资源推动问题进入更进一步的解决程序。这才是你应当做的。
 
架构调整有架构调整的理由和目的,还有各自的职责归属,这个是调整的时候就会有界定的,哪怕不那么清晰和完善,但肯定是有的,这是基本的。至于是怎么说明的,这个每家公司都根据自己的情况可能各有不同,没有公式可套。你问你总监和各级经理就明白了。
 

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