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QC目标测算、要因确认和对策实施

目前正在做一个QC,现状调查发现是a、b、c、d原因导致问题,a不良占84%,对a进行分层分析,发现了A、B、C、D原因,其中A占87% 是要因。在目标测算的时候,如果只解决A的90%,目标测算是77%;如果把b和B全部100%解决(在现实生产中也确实是可以100%解决的),这样算上b和B目标测算最后的是89%。
想请问一下,我这个课题的目标测算是只算A比较好?还是A+b+B解决的程度一起算最终的目标?
如果是目标测算算上b+B,要原因分析、要因验证、对策评估和实施对策步骤都要把b和B的内容加上吗?还是只在实施对策步骤加就可以了? 参照最新的QC活动准则。
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ldt2008 (威望:0) (湖南 长沙) 电信通讯 主管 - 蓝天大海,我来了

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一、捋一下逻辑,发现其中有1个错误:
1、做QC课题(假设不良总数为100个,包含a、b、c、d原因);
2、a不良占84%,则a不良数为100*84%=84个
3、a进行分层分析,发现了A、B、C、D原因,其中A占87% 是要因,则A数量约为84*87%=73个
4、如果只解决A的90%,则实际解决了A的数量为73*90%=65.7个
则最终目标测算应该是65.7/100=65.7%,而不是你说的“目标测算是77%”
 
二、另外每个原因的分析都要有理有据(根据QCC圈要求),必须有“原因分析、要因验证、对策评估和实施对策步骤都要把b和B的内容加上”,不能少,谢谢。

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