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求黑带高手指教

从书上看,黑带项目最后的评价是以资金的方式来的,假如我解决了一个捆饶工厂比较大的质量问题,但却增加了成本,这算黑带项目吗?
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蚂蚁 (威望:8) (广东 深圳) 咨询业 咨询顾问

赞同来自: mini_z



质量问题的解决可能会更好的吸引顾客,为企业注入活力,而短期的一些资本投入这是很正常的。在六西格玛项目的评估时,往往存在着运作与财务的矛盾,这需要领导者有清醒地头脑来把握住方向。领导们不要只关注有限的、短期的、有形的一些资本,更要关注顾客及企业的命运。

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