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新手问问题之十一:六西格玛定义与测量阶段的划分

比如说现状合格率70%,Benchmarking 90%,开始六西格玛活动,这个过程应该是定义阶段的内容,但是我们在得到70%这个Data的时候,是否属于 Measure阶段?/如何划分这两个阶段呢??
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Commander (威望:1) (天津 河西) - 天国非常美好,我不小心撞了进来。发现了好多人,跟...

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区分定义和测量阶段应该是CTQ或要改善的Y已明确定义好,我们开始制定好收集数据的计划并进行数据收集,来定量化“Y” 并确定“Y”的波动规律,识别改善的方向。所以测量阶段应从有计划的收集数据开始。

也许你说“70%”就是收集的数据,当时间DMAIC本身是一个持续不断的改善过程,所以你的“Y”值就是上一个“C”阶段的数据。对于这一个改善过程来说,他就应该不是了。

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