SQE(供应商质量管理)

作为SQE遇到敷衍的供应商怎么办？

供货2批直发的塑料箱体物料，第2批客户使用的时候发现上盖与底座连接的活动轴出现批量断裂，客户怀疑是不是更换了产品的材质，目前还有一批货正在供应商处生产中，要求供应商回复8D分析，两个星期过去了，就给我憋出这样几句敷衍的话，要求重新回复并提供3批货分别的材质说明，后面供应商报告也不想回复了，说他们的材质没有更换，也分析过材质没问题，最后要求给出他们是怎么分析的，分析的相关资料与证明也拿不出来。