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质量屋构建中,顾客需求与工程不是之间关系如何确定的?黑带试题求解。

在质量屋的构建中,如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的,下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系?
A.    过程能力分析
B.    SWOT分析
C.    回归技术
D.    平衡计分卡
答案选择A,我从红皮书中没有找到出处,个人感觉似乎C回归技术比较妥当。
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xhjfbi (威望:20) (浙江 绍兴) 在校学生 副总 - 没有MSA的真,就没有数据的真,进而没有真质量。

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顾客需求大于1.33,你不就是用SPC吗

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