管理体系相关的内、外部因素如何进行监视和评审

说实话,这个内、外部因素很多公司都是只走形式而已~也包括我们公司
这本来需要一个团队来做,你能信我们公司是我花几个小时从百度看的资料敲出来的么...
不过这东西搞了这么久,没有一个客户有提到过,只是第三方认证的老师会问起来,我出示以后就OK了,他们也知道这个就是形式主义...
实际上,按我的看法,这个要做首先是需要识别内外部的因素有哪些,再进行小组评审,以SWOT的方式来确认,针对威胁拟定对策,确认现行的程序文件或是指标中有没有和这个相关的.没有的话就需要建立指标进行监测,并在管理评审会议上进行讨论.
以上是我自已想的,没有实际操作过,从头到尾,就是应付一下第三方认证公司而已...
或许是有的,不过资料应该分散到很多部门里,而且有很多都是高层出面才有用,我相信一个公司在制定政策时,这些应该都会分析,不过这些肯定会冠以绝密的头衔,一般人看都看不到而已...