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[求助]ISO/TS16949持续改进技术要求

哪位大哥能告诉我下面这些东西的资料嘛?
小弟要做这些东西的ppt。。。

ISO/TS16949持续改进技术要求
(也许还有许多其它的满足特定客户要求的更适合的方法)
    [] 控制图(变量、 属性 、累积和图),[/][] 试验设计(DOE)design of experiments,[/][] 限制理论theory of constraints,[/][] 设备总效率overall equipment effectiveness,[/]
- 百万分子不合格数(PPM)parts per million
- 每百万零件不合格数分析以获得零缺陷
- 过程审核analysis to achieve zero defects,
    [] 价值分析value analysis, [/][] 基准确定benchmarking,[/][] 动作/人机工学的分析analysis of motion/ergonomics,[/][] 防错mistake-proofing.[/]
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zhangml (威望:0) - d

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给我些提示,我现在都不知道该看些什么资料

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