某著名汽车外企的供应商零件质量管理手册（1）

 质量是我们对客户的承诺。

 集团的产品应该符合和超过客户对创新，性能和质量方面的期望。这些都是基于整车和零件的开发过程，在这里集团的工程师和供应商为达到这一有挑战的目标而共同努力。
 
质量管理是一个影响到所有员工的任务，所有它只能被成功地执行，如果它能够被所包括的和有能力的个人所完全的理解。
 
为了应对未来的所要求的挑战，集团重新组织了在产品开发过程中的供应商零件的质量管理的方法。
 
总的介绍

关于生产材料的采购的持续性质量管理系统的要求是以国际标准ISO9000和ISO/TS16949，以及集团的质量管理指导书为基础的。
 
供应商零件的质量保证的过程的开发是由于以下的原因的：

• 确保用于集团产品的所有的零件和材料的质量标准持续地让我们的客户满意。
• 为了这些非常重要的活动建立一个共同的集团领域的操作标准。
• 为了确保集团的和供应链的所有关注这些活动的责任人能够完全的理解。
• 为了帮助所有相关人员以专业的方式和项目的时间节点一致来完成他们的任务。

 这些过程必须在以下的情况下来完成：

• 新产品开发
• 修改的或者新的工艺
• 新的生产工厂，生产设备，工具，技术和材料的使用。
• 新的生产地址，生产的搬家。

供应商计划以任何方式更改他们的产品或者工艺都必须通知集团的采购，开发，物流和质量管理。
 
该手册规定了包括在新零件和材料的质量管理系统里的供应商和集团各部门的行为和职责。
 
即时提供满意的零件和材料的所有的责任在于供应商。
 
在集团内部生产材料的采购的所有的责任在于“采购和供应商的网络”。
 
其他集团相关的部门包括：

• 工程和开发
• 工厂产品质量
• 物流
• 采购

请仔细研究该手册的内容，它将帮助你准备和集团各个领域一起工作来完成你的下一个新的项目。