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IATF16949管理评审中“ 顾客计分卡” 是什么?

IATF16949管理评审中 顾客计分卡 是什么?要写什么内容?有知道的帮忙解释下,谢谢
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wm90 (威望:4) (天津 天津) 汽车制造相关 技术员 - gg

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customer scorecard. 指从客户网站上或者客户传递过来的公司绩效指标。

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