沙盘版ISO 9001:2015内审员

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SO 9001的2015新版标准发布 ,进一步向真实的VUCA (不稳定新volatility、 不确定性uncertainty、 复杂性complexity、模糊
性ambiguity)商业环境靠拢,更加强调质量管理与公司愿景和战略的关系,与组织变革的关系,与风险和绩效的关系,
与领导力的关系,而这些课题对于参与标准学习的人来说意味着更大的学习挑战。即使课堂上听得明白,回到真实的工作
场景,却不知从何用起。
学以致用,将培训中所学转化为工作中创造的业绩,是企业为学员安排培训活动的终极目标。学员是否真的认同、理解所
学内容和工作的相关性和实用性,并有意愿、有能力在工作中应用,是衡量培训活动价值的终极标准。
BSI跨界打造《沙盘版ISO 9001:2015内审员课程》,在真实场景中演练以帮助学员深刻领会标准内涵,更重要的是能够将所学
在实际工作中用起来,让培训活动的价值贡献更进一步。
一直以来,标准都被认为是抽象而难以理解的,不少学员对于标准解读课程的第一感受是枯躁无味。尤其对那些于管理体系
不甚了解甚至少有接触的人,参加一堂经典的ISO 9001内审员课程后,消化标准的定义、内涵并非易事,论及在实际工作中
应用则有更远的路要走。
 
什么是沙盘培训模式?
企业沙盘模拟培训源自西方军事上的战争沙盘模拟推演。战争沙盘模拟推演跨越了通过实兵军演检验与培养高级将领的
巨大成本障碍和时空限制,受到世界各国的普遍运用。沙盘模拟培训课程完全不同于传统的授课方式,它通过模拟企业
系统运营,使受训者在主导“企业”各项经营管理活动的训练过程中体验得失,总结成败,进而领悟科学管理规律,提
高经营管理能力。总结起来,沙盘培训具有极强的体验性、互动性、实战性、竞争性、综合性、有效性等特点。
 
本课程最适合谁参加?
● 此前对ISO 9001:2015了解和应用较少,实际工作需要有效应用的人;
● 此前一直在应用ISO 9001标准,但希望以一种更有效方式重新深刻理解
   ISO 9001:2015精髓,为有效工作提供更多启发的人。
沙盘模式应用在本课程中将带来的独特价值
● 通过一场沙盘培训每位学员将深切的领会到质量管理不是一堆文件,质量管理不是一小部分人的事情,质量管理体系
的价值不是一张证书;
● 学员将切身感受到质量管理对于组织生存和竞争的重要意义,体会到组织情境对质量管理预期结果的影响;
● 沙盘培训将实践从课后前置到了课程中,在沙盘场景中应用质量管理知识提高绩效水平,在竞争中取得优胜;
● 沙盘培训将知识传播方式从灌输式变为启发式,在沙盘过程中让学员做出“我能”和“我愿意”的回答,主动实践质量管
理体系的知识和方法;
● 沙盘培训将学员从被动的接收者变为了寻求能力提升和绩效改善的自省者。
课程如何开展?
在“挑战SpaceX”沙盘演练中,学员将经营一家航天运输公司,这家航空公司的业务横跨航天器制造和太空运输的全产业
链(涵盖制造业和服务业),在15个月内(演练中时间浓缩)提升质量管理水平,与其他航空公司竞争,取得行业的领
导地位,而可用资源非常有限,全部竞争需在3轮演练内完成。
通过几轮高互动性的情景模拟进行快速迭代,质量管理最佳实践的重要方面将被生动地展现出来,游戏的情景将使游戏
参与者体验良好的质量管理中的可控环节,在游戏过程中所有的参与者都将在质量管理的环境中扮演角色。
团队在情景模拟过程中利用有限时间,克服商业环境中发生的诸多困难。在游戏结尾阶段,我们将进行绩效评估。沙盘
的全过程和结果将通过视觉图画的形式呈现。
 
第一天
9:00-12:00
12:00-13:00
13:00-17:00
12:00-13:00
13:00-17:00
9:00-12:00
沙盘准备阶段
沙盘场景介绍
角色选定与团队建设
沙盘实战阶段
沙盘实战阶段
质量策划与目标设定
午餐
午餐
多轮竞赛与迭代
战果统计与复盘
对标复盘 对标复盘阶段
对标复盘阶段 绘制复盘改进画布
画布展示和发表
审核知识阶段 审核知识与技能
第二天
时 间 阶 段 内 容
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