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供应商测量标准不一致

供应商生产零件硬度检测某个点不合格,但是供应商声称检测位置没有规定,查询标准和图纸后发现确实没有,只是简单定义数值,关于这种检测位置不同意,是否可以拉上最终客户确定,作为SQE担心万一客户确定供应商零件不合格,以前所有生产的零件都要被hold住报废,谁也承担不起这个后果?
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ZXY889989 (威望:158) (浙江 嘉兴) 汽车制造相关 主管

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楼主,你这问题是好的,只是问题中涵盖了贵司内部的问题……
①技术或工程部门前期设计与验收的时候难道没考虑到此类问题会发生? 连产品硬度区域要求都不明确要求……
②不要怕承担责任,若产品后期因此类问题在社会中造成了某些重大的后果,那么贵司名誉上的损失也许比所有产品报废的后果更严重!

处理意见:
①建议先请贵司技术或工程部门评估,硬度抽样部份测试点硬度偏低会不会影响产品的安全性能;若会,那么产品走评审流程,呈报至总经理、董事长批示!
②请技术或工程部门给出明确的硬度要求区域标准及硬度范围值,后期抽样供应商产品硬度若有不符合的一律拒收!

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