基于核心胜任能力的招聘与面试技巧

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2, 另:送VIP会员两年 6SQ币 2000个, 证书可录入6SQ在线证书系统。
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课程目标:
    建立正确甄选与用人观念
    了解系统化人才甄选的流程步骤与要点
    掌握基于核心胜任能力的行为性STAR面试技巧与问题的设计技巧
    学习如何评鉴应征人员的方法,掌握有效的甄选面谈技巧
授课方式:
    主题讲授
    案例研讨
    课堂练习
    提问互动
课程大纲:
1.    人才配置与甄选的理念认知
1)    木桶原理—人才配置的思维要点
2)    人才甄选的两大核心基础
    人力资源规划
    工作分析-任职资格与岗位核心能力界定
2.    基于核心胜任能力的面试设计技巧
1)    明确任职资格:学历、经历、岗位必备知识等(设计测评项目)
2)    界定岗位核心胜任能力
    核心胜任能力起源与要点
    设计岗位胜任能力
    设定胜任能力行为评价要素与等级
    胜任能力能力锚定与任职资格匹配
3.    招聘面试的主要方式
1)    混合式面谈
2)    集体式面谈
3)    轮流式面谈
4)    简报式面谈
4.    面试前的准备工作
1)    如果审阅简历和履历表
2)    场地的安排
3)    其他应注意的事项
5.    行为性问题与STAR面试技巧
1)    何谓行为性问题
2)    为什么要使用行为性问题
3)    行为性与其他问题的比较
4)    行为性问题STAR面试结构设计要点
    背景SITUATION 
    任务TASK 
    行为ACTION 
    结果RESULT 
5)    STAR面试关键要点与追问技巧
    关键之一: 阐述明确,注意非行为特征的描述
    关键之二: 阐述完整,注意事件描述完整性
    关键之三 :行为确凿,注意是否得到判断其胜任程度的足够证据
6.    面试过程中的其他注意要点
    面试时应常见的却失与错误
    面试时应注意的事项
    如何结束面试
    任用决策的考量要点
7.    总结与Q&A
讲师介绍:贾老师
曾历任顾问咨询公司总经理、集团公司人力资源总监、培训中心经理等职,具有多种背景体制企业经营管理工作经验,十多年人力资源与管理培训实务心得,专精于企业内人力资源管理与发展、管理领导技能及企业内部讲师养成的培训,注重简易与实效的工作方法。
授课以实务、启发见长,重视与学员间的互动与交流,使学员能够真正的“学有所得,得之能用”。
现   任:
交通大学海外教育学院特聘讲师
宝钢集团人才开发学院特聘讲师
复旦大学医学管理学院特聘讲师
财经大学MBA进修学院特聘讲师
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