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关于零缺陷的点点疑问

入汽车行业两年多了
接触质量1年多,最近要给现场班组长们培训下质量意识,给他们讲讲零缺陷
 
做课件的时候越想越不对劲,零缺陷四项基本原则:用质量成本的方法衡量质量
 
怎么没有一本书,或者网上的一个故事说过哪个成功的企业通过零缺陷的开展,降低了多少多少的质量成本
 
这种例子呢
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xybwww123 (威望:11) (广东 深圳) 其它 质量工程师

赞同来自: 张发财

     例子大把的好不好。。。看你怎么去理解他。所谓零缺陷就是没有不良,意味着没有客诉,没有退货,那不就是节省了成本。前段时间的日本汽车供应商不就是一个很好的例子,气囊有缺陷,导致汽车全球召回,最后公司申请破产。
同样的二战时期有多少跳伞员死在降落伞的质量上,有的是打不开,有的破了,有的开的慢,等等,就是因为没有做到零缺陷啊;那后面怎样做到零缺陷了,美国将军对生产降落伞的老板说,你在这批降落伞中随便拿一个去跳,只要不死,就算通过。
 

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