一线现场质量问题分析与解决

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课程助益:
在质量问题发生的源头即现场解决问题,既高效又节约时间和成本,因此质量问题在现场发生之前就预防或在发生的第一时间就进行分析和解决显得尤为重要。
通过本课程的学习,学员能掌握解决现场质量问题的各种工具和流程,以达到快速有效地解决现场质量问题的目的。

参加对象:
企业内从事生产、质量、技术等于解决问题密不可分工作的班组长、工程师、现场质量人员及管理人员

课程大纲:
    问题的确定
    问题的描述:程度、范围、影响等
    寻找临时措施
    团队的组成
    绩效标准
    测量系统简介
    水平的确认
    原因分析
    普通原因与特殊原因
    寻找所有可能原因(头脑风暴与鱼骨图)
    原因筛选(评估法、柏拉图、C&E矩阵)
    发展解决方案
    关键要素与运行参数
    确定关键要素的解决方案并试运行
    确定运行参数的解决方案并试运行
    进行控制
    确定控制计划
    培训控制计划
    实施解决方案
    与同伴分享成果
    如何克服传统解决问题方法的缺陷
    利用项目管理的方法来管理解决问题的组织和活动
    解决问题活动中财务部门的介入与职责
    利用PDCA的方法解决问题
    案例分析:利用PDCA的方法实施的改善项目
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