TWI基层管理者管理能力提升

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2, 另:送VIP会员两年 6SQ币 2000个, 证书可录入6SQ在线证书系统。
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授课对象:
生产工程师、一线主管、班组长、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员。

课程背景:
看到这个题目,可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗?他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属,督导下属执行就行了!”没错,基层管理者的首要任务是督导下属执行,然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行,服从管理,并不断提升绩效呢?
靠严厉的制度?细化的流程?靠严密的监督?靠公司赋予的职位权力?
在越来越人性化的当今社会里,单靠这些仍然不够,还需要基层管理者较强的领导力即个人影响力,才能树立起个人权威,才能真正带领团队自动自发创造佳绩!
作为基层管理干部的您,是否具有一定的领导力呢?您不妨试着回答以下问题:
    您能让下属信服您,在他们面前有足够的权威吗?
    您是够自信,够果断?敢于作决定吗?
    您能获得其它部门的快速支持,快速解决现场问题吗?
    您的下属在您不在的时候能自觉自愿的干好本职工作吗?
    您能很好的处理团队的冲突,让团队为共同目标而努力吗?……
如果以上问题您都无法坚定的回答“是”,那么您是需要提升领导力了。
《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计,案例全部来自真实现场,作为冠卓的品牌课程,本课程摒弃了高深而抽象的理论,代以生动的现场案例和现场演练,让“领导力”变得更具操作性。如果您希望自己的管理工作轻松一些,绩效更好一些,那么,我们诚邀您参加!!!

培训目标:
    转变观念,明确基层主管的管理职责与角色定位,理解管理与领导的核心。
    明确基层主管领导力的内涵,掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力
    了解自已的领导风格,根据不同员工的成熟程度和阶段实施不同的领导方式
    掌握识人知心的沟通技巧,团队激励技巧,提升员工积极性与团队凝聚力

课程大纲:
    课程导入 
    课程介绍,明确培训目标
    学员热身,建立学习小组
    管理者的色认知与定位
    案例讨论:忙碌的老张
    从技术骨干转为管理人员的角色转变
    案例分析:小李的困惑
    如何处理老师傅老同事的问题?
    如何处理越级汇报的问题?
    老好人VS管理者
    什么是管理及一线管理的整体框架
    管理的内涵
    管理是给目标给方向
    管理是透过他人完成绩效
    管理是维持与改善
    SDCA与PDCA
    管理人员五大职能及管理框架
    管理者的角色转换
    管理者领导力塑造 
    案例讨论:为什么老张失去了威信
    学员讨论:如何树立基层管理人员的威信?
    领导力塑造的两大核心
    领导力模型
    案例讨论:管理者如何处理员工的小报告?
    案例讨论:管理者如何做到公平公正?
    四种不同的员工的管理
    四种不同领导风格
    案例讨论:王小毛的困惑
    案例讨论:困惑的JACKY
    案例讨论:如何授权?
    领导与管理有何区别?
    针对8590后员工的领导方式转变
    管理者沟通与人际领导力
    建立人际关系的基本原则
    坦白告知
    当做得好时给予称赞
——角色扮演:如何表扬员工?
——表扬属下六部曲
    对本人有影响的变更,事前告之本人
    对待下属时要尊重他的人格—控制情绪
    认可与信任
    性格测试
    针对四种不同性格的沟通方式
    沟通四步曲
    沟通氛围及肢体语言
    EARS技巧
    角色扮演:如何与员工进行沟通?
    如何给员工反馈
    批评与反馈的区别
    反馈的BEST技巧
    角色扮演:如何与员工进行反馈?
    人际关系的基本流程
    案例讨论:李明的问题
    人际关系四步法
    案例讨论:如何处理考核异议?
    总结及讨论
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