ISO9001:2015质量管理体系改版培训

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课程目标：
了解ISO9001：2015的变化
熟悉ISO9001：2015的要求
明确如何进行改版
课程大纲：

1. ISO简介
2. 修订标准的原因
3. 关键变化
4. 质量管理原则

5.I SO9001:2015标准精讲
内外部环境分析
过程管理方法
风险管理
质量目标与过程绩效指标设计
知识管理
文件体系
产品和服务设计
检验文件的策划
监视和测量的策划
顾客满意度测量方法
不符合原因分析及纠正措施制定要点

1. ISO9001:2015主要变化汇总
2. 改版要求

文件修订要求
实施要求
讲师介绍：
强思专职讲师。
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。