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关于体系TS16949的作用

刚来到一家新公司,很让我困惑,这家公司体系不是很健全,执行的也不好,也发现了好多工艺文件和技术文件不统一的,但是很让我困惑的是这家企业竟然几年都是零投诉,零客户抱怨,很让我不解,突然感觉执行体系真的很重要吗?执行体系的目的是什么?求大侠支招,这样的单位如何保证产品质量的同时把体系执行好?
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浪漫小夜曲 (威望:138) (浙江 杭州) 电气或能源 总监

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没什么好困惑的 , 这个世界无奇不有!见识多了 自然会明白的多了!!!
第一,你们做的产品可能行业要求都不高。
第二,可能你们老板和客户有特殊关系,或者事先有协商,比如采用临时换货的方式去处理。
第三,没有投诉不等于你出给客户的产品都是符合要求的,肯定有其他的利益关系。
第四,体系执行的好不好 , 与公司利润没有太大的关系 , 至少大多数老板都是这个思想。
以上个人推测。

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