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VDA6.3中P2.7中提及的事态升级管理具体要包含哪些方面?

我想问一下现在VDA6.3中P2.7中提及的事态升级管理具体要包含哪些方面?网上有看到过管理流程,仅仅只包含了新项目推进相关的事态升级。就只要这方面就够了吗?还是需要明确更多方面的事态升级管理。请大家帮忙指点一下。
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ponny1974 (威望:1)

赞同来自: sutie HDEsay

p2.7指的就是在项目管理阶段出现的异常情况,目的是为了保证项目的正常进行。项目经理作为协调人,在组织中有时会遇到权限不够的问题,升级就是规定了不同级别问题要升级到你一个管理层面,当然也包括顾客层级。

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