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六西格玛成功的关键要素是什么?

六西格玛是一种新的管理哲学和管理文化,也可以说是一种新的质量管理战略。它强调通过过程改善来减少过程变异,从而降低不良品成本、减少生产周期、降低生产成本,通过关注顾客的需求来激发创新,开发出更多满足顾客需求的新产品。。。。总之,六西格玛对内在于提高财务绩效,对外在于满足和超越顾客需求,使顾客满意,已到达稳定和扩大市场份额的目的。六西格玛产生与摩托罗拉,光大于GE,许多跨国公司因实施六西格玛而受益匪浅,可也有许多公司因实施六西格玛而得不偿失。六西格玛适用于任何行业并在许多行业结出丰硕的果实,这已经是不争的事实,但六西格玛不是包治百病的灵丹妙药,对其实施的好就能结出硕果,否则将是苦涩之果。那么,企业如何才能使六西格玛得以成功推行?影响其成功的关键要素有哪些?这是许多企业和六西格玛人所关注的.一般认为,以下几个方面是至关重要的:

1.领导的支持、参与和承诺;

2.项目团队的管理;

3.企业文化的变革;

4.激励的幅度和政策;

5.员工的参与和承诺;

6.适时有效的沟通;

7.资源配置的适应性;

8.广泛而有针对性的培训;

9.实施的计划和执行;

10.统计工具和技术

11.顾客和供应商的参与和配合

对此你有和看法?除此之外你认为还有哪些关键成功要素?欢迎大家一起探讨。

licow:e-mail:cyq17204#126.com QQ:3138991
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protonwira (威望:2) - 永远没毕业的黑带。。。

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These are typical guildelines given by the consultants and textbooks..

Informal leaders inside the company are the key to sucess for six sigma program or any other change management.

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