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连载(5) CEO自述-我在四个月让一家跨国工厂扭亏为盈



熄了灯,王冲重新爬上床,在黑暗中瞪着天花板,酝酿着睡意。
过去,王冲总以为只要努力,就没有什么办不到的事情。可是现在,王冲每天晚上都在 12 点之后睡觉,忙得女朋友都快要和自己一刀两断了,状况却依然很糟糕,看来并不是自己努力就可以。
很明显,即使王冲每天工作 24 小时都解决不了现在的囧况,不知道出路在哪里的这种感觉让他有一种有力无处使的失落感,就像在黑暗中行走的人,可怕的不是黑暗本身,而是不知道应该向哪里走才能找到光明。
也许自己应该考虑投简历了,难道又要找工作了吗?王冲感到一阵茫然,出去之后做什么?做厂长吗?凭借自己一年不到的不出彩的厂长经历,王冲并不认为自己有多少竞争优势。市面上做过厂长五年十年的人一大把,自己凭什么?但是又能怎么样呢?
王冲自嘲地笑了一下,看来自己的好运到头了。
迷迷糊糊中,王冲终于睡着了,只是梦中没有见到周公,反而梦到工厂的成本变成了一个手持巨镰的狰狞恶魔,将自己抓住,一丝一丝塞到自己的血盆大口中……
周五一下班,王冲拎起电脑包就去赶车。先坐公交到地铁站乘 1 号线,然后转 3 号线到市桥。不管是公交车还是地铁,一路上都是拥挤的人流。
正如那句“天下熙熙, 皆为利来; 天下攘攘, 皆为利往。 ”大实话啊!大废话!不是为了养家糊口谁跑出来遭罪?
由于正值下班高峰期,王冲几乎是一路脚不沾地被身后的人群推进了车厢,那种感觉真的像春节回家时被塞满的行李箱,怎一个挤字了得啊!王冲想到了一句打油诗:
啊!大海,你怎么满是水?
啊!地铁,车厢内怎么满是腿?
用来描述此时地铁内状况还真的很贴切!
人生就如向前行驶的列车一般,不同的是每个人都在朝前奔跑,要想跑在前面, 要么你就要跑得够快, 要么你就要跑得够久。如果不能跑得快, 又不能跑得久,就只能泯然众人矣!
既然不能比别人跑得更快,就只能让自己跑得更久。不能看到大多数人在躺着或者坐着休息,就让自己停下,自己不上进就不要怪别人看不起自己。王冲不禁紧握着拳头,在心里对自己讲:王冲,向前冲!别躺下!别趴下!
顺着拥挤的人群出了地铁口,王冲终于松了一口气,终于被活着挤出了地铁。
小艾租的房子在靠近地铁站的一个小区内。在小区下面的临街铺位中,有一家花店,之前王冲每次来,都是从花店门口匆匆而过。和小艾交往了这么长时间,好像还真没有给小艾送过花,王冲突然间心血来潮,觉得自己应该进去买束花,也许可以缓解一下这段时间以来两个人之间越来越紧张的关系。
“老板娘,给我包一束红玫瑰!”王冲看着花架上一排排的鲜花说道。
“好嘞,要多少朵?送女朋友的吧?”老板娘笑眯眯地问道。
对于老板娘的后面的问题, “送女朋友的吧?”让王冲忽然想到了一句笑话:废话!当然不是送给老婆的,鱼儿都上钩了,还需要下饵吗?
“呵呵,是啊,多少朵比较合适啊?”想到自己没有丝毫送花的经验,王冲虚心地问道。
“送女朋友的话,就十一朵吧,一心一意!”
“好!这个好!就十一朵!多少钱?”王冲非常满意。
“快收档了,给你打个折,一百二。 ”老板娘一边回答一边包了一束娇艳欲滴的红玫瑰给王冲。
“老板娘,一百一吧!一心一意!多好!”王冲想讨一个吉利的彩头。
“一心一意送给女朋友一生一世!靓仔,很有心啊!好!就一百一。以后买花还来大姐这里,大姐还给你打折!”老板娘笑着答应,同时不忘拉回头客。
给了老板娘钱,王冲捧着花,搂在怀里。花是好花,就是有些贵,但想想小艾收到花后惊喜的样子,一高兴原谅了自己也不一定,再贵再心疼也值!
到了小艾的住处,王冲将玫瑰花举起来挡住了脸,敲了敲小艾的门,过一会儿就听到小艾穿着拖鞋来开门了。
小艾打开房门,迎面一束火红的玫瑰,眼睛顿时亮了起来,惊喜的笑容在脸上荡漾开来,一把抢过玫瑰,放在鼻尖下闻了闻, “还不赖!”
“你不准备让我进去了吗?”王冲看见小艾开心的样子,站在门口打趣道。
小艾笑着白了王冲一眼,侧身让出一条通道,王冲换了一双拖鞋进了门。
“洗手准备吃饭,我都做好了。 ”小艾的声音在身后传来。
吃饭的时候,玫瑰带来的喜悦慢慢冷却了下来,小艾的智商也慢慢恢复到正常水平。小艾问道: “你今天的表现可不像你的风格,老实交代,怎么回事?无事献殷勤,非奸即盗!”
王冲猛扒了几口饭,一阵狼吞虎咽后,狠劲想了想,盯着小艾认真地说道: “我不想盗!”
小艾微怔了一下,醒悟后猛捶了一下王冲的大腿, “流氓!”
王冲不以为然, “跟自家媳妇,这叫情调!小学语文没学好啊!” 。王冲一副朽木不可雕的表情。
“今天你睡沙发!”小艾瞪着王冲。
王冲一下子如霜打的茄子,赶紧低头认错, “我错了!这都是媳妇教育得好!让我语文能力大大提升 ! 所以,我一直认为,男人要想成功,就一定要娶个好媳妇……”
“别贫了!赶紧吃饭,明天还要早点起床逛街呢。 ”小艾催促道。
王冲点点头, 明天一起逛街, 看电影, 肯定会很累, 一会儿吃完饭要早点休息,养精蓄锐。
于是对着桌上的饭菜进行蚕食鲸吞,蚕食的自然是小艾,而鲸吞的当然是王冲。



作者有话要说:
——我眼中的品质改善
如果大家注意的话,会发现在企业的改善中,一直存在两大体系,除了效率体系外,还有一个体系——品质改善。在效率改善不断演化的同时,品质改善也在不断进步,发展到今天,最牛的当属6sigma(这里,以DMAIC为分析对象)。
当然,关于6sigma改善,市面上有很多说法,比如6Sigma是什么,在统计学中的意义是什么,包括很多的统计分析工具等等。
在我的理解中,尽管品质改善在一直进化,但其核心思想(抓重点——找出主要问题,解决主要问题)并没有改变。当然,这主要决定于我的品质经历,从刚开始接触最基本的品质工具,后来不断扩展,直到大概七年前考了中质协的6sigma BB。
下面,我想通过对比,把品质改善的核心思想进行说明,至于品质工具,如果我们建立了体系,可以把各种工具分门别类的填充到我们的体系中,这并不困难。我以最基础的品质七种工具为例对品质改善的思想进行说明:
(1)收集现状的数据;(检查表)
(2)对收集的数据进行分析(层别法);
(3)找出现状最主要的问题;(二八原则、柏拉图)
(4)分析主要问题的所有可能的原因;(鱼骨图)
(5)对这些可能的原因进行试验,确认这些原因是否是真因;(散布图)
(6)对这些真正的原因进行管控,并对这些参数进行管控(控制图SPC)
品质改善的工具在不管进行演化,系统性也在不断增强,直到6sigma的诞生。相对而言,6sigma本身并没有任何神秘的色彩。只是在其中加入了更多的统计学技能而已。明白了6sigma的整体逻辑,你会发现其实很简单(以下5点如果不理解可以直接跳过,不影响后续阅读):
(1)D(定义)阶段:定义现状的问题,并找出主要问题,建立改善的组织架构,制定目标,给出经济效益(证明这个项目值得做);
(2)M(测量)阶段:对造成主要问题的可能原因进行分析,并对这些原因进行初步的筛选;(MSA,是要证明你收集的数据时有效的,PFMEA对制程的因素进行分析,并进行原因的筛选)
(3)A(分析)阶段:对初步筛选出来的比较有可能的原因进行试验,并以统计学的工具进行验证(比如均值比较,方差比较等)
(4)I(改进)阶段:对这些A阶段筛选出来的主要原因进行优化(DOE,先做部分因子DOE,全因子DOE,最后有必要的话,进行RS(响应曲面DOE));
(5)C(控制)阶段:对这些关键因子进行管控(控制图(SPC)和标准化SOP等);
进过上面的分析和对比,我们会发现,不管品质改善的工具如何演进,但是品质的核心思想一直没有变——二八原理——“抓重点”,发现主要问题,解决主要问题,控制主要变量,取得突破性改善的效果!这也是为什么6sigma一直以突破性改善为基本点。
在品质改善中,也一直秉承改善无极限的理念。6sigma追求“零缺陷”,这与精益生产追求“零浪费”的目标并无显著差异。
但是,品质改善一直在消除最主要缺陷的道路上前行,当品质持续地以消除最主要的缺陷为目标时,企业的品质改善道路就是最优化的(也就是捷径)。
(偷偷告诉大家——所有的品质人员都知道,不可能消除所有的品质不良,只是没有人说出来而已,这也是为什么品质人员一直关注主要不良的一个出发点。既然我们不能消除所有的不良,那就只能消除最主要的不良。)
事实上,二八原则不仅是6sigma改善取得成功的关键,也是符合企业资源的特性的。
因为任何企业的资源都是有限的。这个资源包括了人、材料、设备、资金、能源等各个方面。比如人员,每个部门的人员是一定的,当这些人力在完成一个改善的时候,其他的改善就要向后延迟。但是,任何一家企业,每个月30天都是相同的。
所以,在资源有限的前提下,企业应该讲有限的资源投入到重要的20%的问题上,这也是二八原理。

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icanfly464 (威望:1) (上海 上海) 机械制造 员工

赞同来自: 冲出重围

很好,很精辟,学习了

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