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(急)请教:“此前至少12个月的运行性能趋势”?

十万火急请教请教***
请已经通过TS认证或正在执行认证的各路高手指点一下:
在提交认证机构认证时提交的“此前至少12个月的运行性能趋势”的内容应该包含那些内容为好?
偶现正在准备这些东东,拟于下周提交给认证机构;可是这个“此前至少12个月的运行性能趋势”的题目太大,询问认证机构,他们也没有很详细的回答,因此目前实在困扰!
麻烦指点,偶在此先谢谢了!!
对“好”的回答一定要点个"赞",回答者需要你的鼓励!
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luckbee (威望:0)

赞同来自:

根据SOP/COP/MOP识别的过程设定指标+各部门日常运行过程中能体现绩效的指标。
如:人事:员工满意度、员工流失率、员工出勤率
每个公司都会不同,但重要的不漏即可。

TS外审时,会着重看这12个月的运行绩效,还有其对应的统计方法,实际统计过程是否正确等。

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发起人

canny
canny

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