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质量管理杂谈

标准+执行+制度保障=顾客满意
标准:满足顾客要求外观、颜色、包装、服务等以文件的形式描述出来,培训到位。
执行:文件培训后公司级领导组织各部门定期检查考核,组织纠正整改分析原因。。
制度:按制度进行考核,严惩违规行为并总结违规行为的原因。各部门检查频次和效果。
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frankeywang (威望:1597) (湖北 武汉) 电子制造 总监

赞同来自: shixiaonan31

楼主,当不等于时,你,你的老板怎么办?。。。。。。。

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